Service client Samsung - coordonnées et hotline
Si vous souhaitez appeler le service client Samsung pour obtenir de l'aide via une hotline, les coordonnées ne sont pas faciles à trouver sur Internet. Dans cette astuce pratique, nous vous montrons les coordonnées les plus importantes du service client Samsung.
Les coordonnées et la hotline du service client Samsung
Toutes les coordonnées et la hotline de service se trouvent sur le site Web de Samsung. Ce lien vous amène à l'aperçu. Voici les dates clés:
- Adresse postale: Samsung Electronics GmbH, Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach / Taunus
- Hotline Samsung: 0180 6 7267864 (voir photo). Vous pouvez utiliser ce numéro de téléphone pour exprimer des problèmes ou des questions sur tous les produits.
- Numéro de fax (général): 06196 9340288
- Hotline pour commander des pièces détachées: 06196 9340 209
- Numéro de téléphone ou de fax pour les appels internationaux: Téléphone: 0049 1806 7267864, Fax: 0049 6196 9340288
- Hotline pour la technologie médicale: 06196 93402460
- Chat en direct: vous pouvez également contacter le service client Samsung via un chat en direct. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant puis sur "Live Chat". Choisissez ensuite parmi les trois blocs thématiques et attendez qu'un employé commence le chat avec vous.
- E-mail: Si vous souhaitez envoyer un e-mail à Samsung, cliquez sur ce lien. Il vous amènera directement au formulaire de contact. Choisissez ensuite parmi les catégories et confirmez avec le bouton "Suivant". Si les réponses les plus courantes dans la fenêtre suivante ne vous aident pas, cliquez sur "Écrire un e-mail" ci-dessous pour contacter directement le support.
- Commentaires des clients: Si vous souhaitez exprimer des éloges ou des critiques, utilisez ce lien pour accéder au formulaire approprié.
Cette astuce pratique vous montre comment contacter le service de réparation de Samsung.