Le Samsung Galaxy S5 ne fonctionne plus - que faire?
Comme avec tous les smartphones, il peut également arriver avec le Samsung Galaxy S5 que l'appareil ne s'allume plus et que l'écran reste noir. La plupart du temps, vous n'avez pas besoin de le faire réparer. Avant de faire cela, vous devez essayer différentes solutions.
Le Galaxy S5 ne fonctionne plus: décharge profonde?
Le téléphone portable peut être profondément déchargé. Dans ce cas, une charge brève n'aide pas.
- Retirez la batterie et le câble de charge et attendez quelques minutes.
- Remettez la batterie en place et connectez le câble de charge.
- Laissez l'appareil charger jusqu'à trois heures. Il devrait se réactiver seul au plus tard.
- Sinon, essayez d'allumer le smartphone manuellement.
Galaxy S5: vérifiez la batterie et le câble de charge
Une batterie défectueuse ou un câble de charge cassé peut être responsable du problème.
- Si possible, essayez une autre batterie. S'il n'y a pas de batterie Galaxy S5 disponible dans votre région, vous pouvez vous rendre dans un magasin de téléphonie mobile et demander de l'aide.
- La même chose s'applique au câble de charge: testez un autre câble ou essayez votre câble sur un autre appareil pour exclure un défaut du câble.
- Pour que la batterie de votre Galaxy S5 dure plus longtemps, vous devez toujours la charger correctement.
S5 ne s'allume pas: réinitialiser l'appareil
Si le problème ne peut pas être résolu avec les étapes décrites, vous devez réinitialiser le Galaxy S5 aux paramètres d'usine:
- Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume, le bouton marche / arrêt et le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce qu'un menu apparaisse à l'écran.
- Accédez à l'entrée "effacer les données / réinitialisation d'usine" avec le bouton de réduction du volume et confirmez avec le bouton marche / arrêt.
- Vous pouvez également confirmer l'avertissement avec le bouton marche / arrêt. Attention: Pendant ce processus, toutes vos données personnelles sur le smartphone seront supprimées.
- Le processus prend quelques minutes et le Galaxy S5 redémarrera ensuite automatiquement.
Le Galaxy S5 ne fonctionne toujours pas - réparation
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, vous devrez apporter votre téléphone pour réparation.
- Si la garantie de deux ans n'est pas expirée, contactez l'assistance Samsung pour organiser un échange.
- Si la garantie a déjà expiré, vous pouvez envoyer le Galaxy S5 à un atelier smartphone.
Dans la prochaine astuce pratique, nous vous montrerons comment configurer le capteur d'empreintes digitales sur le Galaxy S5.