Samsung Galaxy S5: le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas - que faire?
Si le scanner d'empreintes digitales de votre Samsung Galaxy S5 ne fonctionne plus, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous allons vous montrer comment y remédier.
Galaxy S5: Pourquoi le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas
- Éteignez et rallumez d'abord l'appareil. Dans de nombreux cas, cela résout le problème.
- Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, cela peut bloquer le capteur. Le capteur n'est accepté qu'avec les paramètres de stratégie de sécurité appropriés sur le serveur Exchange.
Réparer le scanner d'empreintes digitales sur le Galaxy S5
Si vous avez configuré une deuxième méthode de déverrouillage, désactivez simplement le capteur dans les paramètres et réinstallez-le. Si vous ne pouvez pas du tout déverrouiller votre smartphone, suivez ces instructions:
- Ouvrez le site Web de Google Play Store et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur la catégorie "Appareils" à gauche et sélectionnez le Galaxy S5. Si vous avez verrouillé l'appareil ici avec un code, vous pouvez ensuite déverrouiller le S5 avec ce code.
- Ensuite, réinstallez le capteur d'empreinte digitale. Nous vous montrons comment cela fonctionne correctement dans cette astuce pratique.
- Si le problème persiste, réinitialisez votre smartphone aux paramètres d'usine ou demandez une réparation à votre revendeur.
Dans la prochaine astuce pratique, nous vous montrerons comment protéger la batterie du Samsung Galaxy S5.