Prenez votre numéro de téléphone avec vous immédiatement: vous devez en tenir compte
Afin de pouvoir prendre votre numéro de téléphone avec vous immédiatement lorsque vous changez le tarif ou le fournisseur de téléphone, il y a quelques points à considérer. Les conseils les plus importants peuvent être trouvés ici.
Portage régulier des numéros après la fin du contrat
Si vous souhaitez remplacer votre contrat précédent par un autre opérateur téléphonique, il y a un certain nombre de choses à considérer pour assurer une transition transparente entre les deux contrats.
- Assurez-vous que votre nouveau contrat vous permet de prendre votre ancien numéro de téléphone avec vous. Ce n'est souvent pas le cas avec les contrats prépayés. Même lorsque vous changez les tarifs vers le même fournisseur, il n'est pas toujours possible de transférer le numéro.
- Notez les délais de préavis de votre ancien contrat. Un numéro ne peut pas être attribué sur plusieurs contrats.
- Des prestataires tels que Galeria Mobil, ALDI Talk ou Debitel proposent tous les formulaires nécessaires pour emporter un numéro avec vous.
- Annulez votre ancien contrat dans le délai souhaité et demandez une exemption de votre numéro de téléphone pour le portage à venir. Faites confirmer la résiliation par écrit.
- Apportez à votre nouveau partenaire contractuel la confirmation de résiliation de l'ancien fournisseur. Lorsque vous signez le contrat, dites également à votre nouveau fournisseur que vous souhaitez transférer votre ancien numéro de téléphone. Donnez-lui votre ancien fournisseur et les données client laissées là.
- Payez les frais de portage à votre ancien fournisseur de téléphone à temps. Si nécessaire, ces frais seront déduits de votre crédit prépayé. Dans ce cas, assurez-vous que votre solde créditeur est suffisant.
Portabilité des numéros avant la fin du contrat
Souvent, vous n'avez pas à annuler votre ancien contrat, vous pouvez transférer le numéro et laisser votre ancien contrat continuer avec un nouveau numéro.
- Demander un transfert du numéro attribué à votre fournisseur
- Lorsque vous signez le contrat, dites à votre nouveau fournisseur que vous souhaitez transférer votre ancien numéro de téléphone et donnez-lui votre ancien fournisseur et les données client qu'il y a laissées.
- Le nouveau fournisseur peut désormais lancer le transfert de numéro avec votre ancien fournisseur dans les 30 jours. En règle générale, le transfert de numéro prend entre une et deux semaines.
- Dans ce cas également, les frais de traitement sont généralement engagés
- Notez que dans ce cas, vous avez deux contrats en cours d'exécution en même temps. Un nouveau numéro vous sera bien entendu attribué pour votre ancien contrat.
Un aperçu des tarifs de téléphonie mobile est donné dans cette astuce pratique. Vous pouvez trouver des conseils sur la façon d'annuler Klarmobil, Telekom, Smartmobil et Congstar dans d'autres conseils pratiques en ligne de CHIP. Cette astuce pratique vous montre comment prendre votre contrat o2 avec vous lorsque vous déménagez.