Comment réparer les fichiers de données Outlook
Si vos fichiers de données Outlook sont endommagés, vous pouvez utiliser l'outil de réparation de la boîte de réception pour enregistrer les données. Ce guide montre comment réparer rapidement vos données.
Outil de réparation de boîte de réception
L'outil de réparation de la boîte de réception est fourni avec Outlook 2010. Il vérifie si la structure de fichiers de vos fichiers de données Outlook est intacte. Si des écarts sont détectés, le logiciel réinitialise la structure de fichiers de données existante et essaie de résoudre les problèmes existants.
Restaurer le fichier de données Outlook
Pour réparer votre fichier de données Outlook en un rien de temps:
- Important: Outlook doit être fermé lors de l'utilisation de "l'outil de réparation de la boîte de réception". Le logiciel n'est pas accessible à partir d'Outlook.
- Selon que vous avez installé Windows et Outlook dans la variante 32 bits ou 64 bits, ouvrez le dossier suivant à l'aide de l'Explorateur Windows: "C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14" (32 bits ) ou "C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14" (64 bits).
- Dans l'un de ces deux dossiers, vous trouverez le fichier "scanpst.exe", que vous pouvez maintenant ouvrir en double-cliquant.
- Cliquez sur «Parcourir» pour sélectionner votre fichier de données Outlook ou entrez le nom dans le champ «Entrez le nom du fichier à vérifier» (voir galerie d'images).
- Pour spécifier les options du journal d'audit, cliquez sur le bouton Options et sélectionnez l'une des 3 options spécifiées. Vous pouvez choisir entre "Créer / écraser le fichier journal", "Joindre au fichier journal existant" ou "Ne pas créer de fichier journal". Si c'est la première fois que vous effectuez une réparation, la première option est recommandée.
- Une fois tous les réglages effectués, cliquez sur le bouton "Démarrer". Si des erreurs sont détectées lors de la vérification, vous serez invité à démarrer la réparation.
- Un fichier de sauvegarde est créé lors de la réparation. Pour modifier le nom ou l'emplacement par défaut du fichier, cliquez sur Parcourir ou saisissez le nouveau nom dans le champ Entrez le nom du fichier de sauvegarde.
- Cliquez maintenant sur le bouton "Réparer" pour démarrer la réparation. Le fichier journal se trouve dans le même dossier que le fichier PST.
Donc ça continue après la réparation
Une fois la réparation terminée, vous pouvez démarrer Outlook avec le profil qui contient le fichier de données réparé. Cliquez sur l'élément "Liste des dossiers" dans la zone de navigation d'Outlook ou utilisez la combinaison de touches "CTRL-6" pour y basculer.
- Dans la liste des dossiers, vous trouverez «Dossiers personnels récupérés» avec les dossiers Outlook par défaut ou un «Éléments non alloués». Les dossiers récupérés sont généralement vides car il s'agit d'un fichier PST nouvellement créé. Dans le dossier "Éléments sans affectation", vous trouverez les dossiers et éléments qui ont été restaurés par "l'outil de réparation de la boîte de réception".
- Via l'élément de menu "Démarrer - Nouveaux éléments - Éléments supplémentaires - Fichier de données Outlook" dans Outlook, vous pouvez créer un nouveau fichier PST et faire glisser les éléments du dossier "Éléments sans affectation" dans le nouveau fichier. Une fois que vous avez déplacé tous les éléments, vous pouvez supprimer les dossiers "Dossiers personnels récupérés" et "Éléments non attribués" susmentionnés de votre profil.
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