Compte PSN bloqué en raison de PayPal: comment vous protéger et vous pouvez le faire
Dans un passé récent, il est toujours arrivé qu'un compte PSN soit bloqué à cause de PayPal. Cette astuce pratique vous montre comment y faire face si vous êtes concerné et comment vous protéger.
Compte PSN bloqué en raison de PayPal - l'arrière-plan
Au cours des dernières semaines, des informations sont apparues à plusieurs reprises selon lesquelles les comptes PSN ont été bloqués.
- La raison en était souvent les débits compensatoires des transactions PSN de la part de PayPal.
- Ces débits compensatoires ont entraîné un solde négatif pour les comptes correspondants, ce qui a automatiquement bloqué le système Sony.
- La raison des débits compensatoires n'a pas encore été déterminée, PayPal et Sony sont très inquiets à ce sujet. Même les événements criminels, tels que les pirates, ne peuvent pas être exclus de cette manière.
- Le vrai problème avec le blocage des comptes: ce n'est évidemment levé que lorsque l'utilisateur a payé les dettes correspondantes - ce qui peut s'avérer assez coûteux.
Compte PSN bloqué en raison de PayPal - mesures préventives
Jusqu'à présent, les rapports sont principalement basés sur des utilisateurs de Grande-Bretagne.
- Cependant, il n'y a bien sûr aucune garantie que les comptes ou les utilisateurs en Allemagne seront affectés par les problèmes et les pertes financières.
- C'est pourquoi il est logique de passer à un autre mode de paiement, au moins temporairement.
- En plus de PayPal, PSN propose également "VISA", "MasterCard", "AmericanExpress" et "Maestro".
- Stockez les informations de paiement respectives dans les paramètres de votre compte. Les cartes de crédit en particulier s'avèrent souvent être un moyen de paiement sûr et fiable.
- S'il n'y a pas de nouveaux rapports de problèmes dans les semaines à venir, vous pouvez revenir au mode de paiement le plus pratique - PayPal.
Compte PSN bloqué en raison de PayPal - que faire?
Si votre compte est déjà concerné par les problèmes et a été bloqué en conséquence, vous ne pourrez plus modifier les informations de paiement.
- Comme expliqué ci-dessus, dans de nombreux cas, le paiement par Sony des dettes contractées est nécessaire pour avoir à nouveau accès au compte.
- Cependant, puisque le solde négatif n'est pas dû à vos erreurs, mais apparemment à des problèmes techniques ou à des pirates, vous devriez envisager au préalable d'autres options pour restaurer votre compte bloqué.
- Habituellement, un code d'erreur s'affiche en cas d'interdiction lorsque la PS4 est allumée. Selon le code, il est nécessaire de réagir différemment au blocage.
- Le code "WS-37397-9" signale une erreur lors de l'établissement d'une connexion au réseau PS. Le contexte à cela peut être à la fois une surcharge, mais aussi une cybercriminalité.
- Une violation des conditions d'utilisation est indiquée par le code "WS-37338-4". La raison peut être, par exemple, l'insulte à un autre joueur dans le chat, mais aussi le surendettement financier du compte.
- En règle générale, après avoir tenté de vous connecter au compte bloqué, le service client Sony enverra un e-mail vous informant de la durée du blocage ou de ses modalités.
- Si le compte n'est bloqué que pendant quelques jours, la façon la plus simple et la plus simple de réagir est probablement d'attendre.
- Cependant, s'il s'agit d'un blocage permanent, comme dans la plupart des cas avec le problème PayPal actuel, vous devez toujours contacter le support Sony.
- L'assistance est accessible via la hotline 061027713001 ou via un formulaire de contact par e-mail.
- Cette prise de contact est importante car vous n'êtes pas à blâmer pour les difficultés. Pour cette raison également, vous devriez plutôt attendre de régler les dettes que vous avez contractées sur le compte PSN, car vous ne recevrez probablement pas l'argent payé pour activer le compte rétrospectivement.
- Si vous voyez le code d'erreur "WS-37397-9", vous avez peut-être de la chance. Parce que le changement d'adresse IP de la PS4 pourrait déjà remédier à la situation et éliminer le problème - du moins si la raison du blocage est que l'adresse IP utilisée apparaît sur une liste noire interne à Sony.
- Pour changer l'adresse IP, il vous suffit de déconnecter brièvement votre routeur WLAN, y compris tous les modems et répéteurs, de l'alimentation. Après le redémarrage suivant, votre opérateur réseau aurait dû vous attribuer une nouvelle adresse IP.
Nous vous montrerons dans une autre astuce pratique comment vous pouvez protéger votre compte PSN contre tout accès non autorisé et éventuellement éviter de tels problèmes.