La PS4 ne reconnaît pas la clé USB - que faire?

Si votre PS4 ne reconnaît pas une clé USB connectée, cela est souvent dû à un formatage incorrect. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.

Formatage: la PS4 ne reconnaît pas la clé USB

Remarque: Dans les instructions suivantes, la clé USB est formatée sous Windows. Les utilisateurs de Mac suivent ce guide.

Si vous appuyez simultanément sur les touches [Windows] et [E], l'explorateur s'ouvre.
Connectez la clé USB à l'ordinateur et passez à "Ce PC" sur la gauche.
Faites un clic droit sur la clé USB et sélectionnez l'option "Format".
Sélectionnez l'option "FAT32" dans "Système de fichiers" ci-dessus et cliquez sur le bouton "Démarrer" ci-dessous.
Confirmez le processus avec "OK", la clé USB sera formatée. Maintenant, la PS4 devrait le reconnaître.

La PlayStation 4 ne reconnaît que les clés USB qui utilisent le système de fichiers "FAT32" ou "exFAT". Si l'option n'est pas disponible, vous avez besoin d'une autre clé USB.
Si la PS4 ne reconnaît toujours pas la clé USB, éteignez complètement la console, puis débranchez-la brièvement de l'alimentation. Insérez la clé USB et redémarrez la console.
Essayez également de formater la clé USB avec le système de fichiers exFAT. Certains utilisateurs ont des problèmes avec ce système de fichiers, mais la PS4 l'accepte généralement ainsi que le FAT32.
Essayez également l'autre entrée USB. Les clés USB avec beaucoup d'espace de stockage (32 Go et plus) peuvent également causer des problèmes. Essayez une clé USB avec moins de mémoire.