PS4: Blue Light of Death (BLoD) - puis-je le réparer moi-même?
La lumière bleue de la mort, BLoD pour faire court, rend la vie difficile aux propriétaires de PS4, mais avec un peu de chance, vous pouvez résoudre le bug vous-même. Avec le BLoD, la PS4 ne démarre pas comme d'habitude et le voyant de la console clignote en bleu. Dans le conseil pratique suivant, nous vous aiderons dans l'analyse des erreurs et vous proposerons des solutions.
Cas 1: problème avec la sortie HDMI
Les appareils PS4 produits en Chine notamment souffrent d'une erreur de production dans le port HDMI. Une pièce de métal en saillie empêchera la PlayStation 4 de démarrer. Dans certaines circonstances, cette erreur peut également endommager définitivement votre câble HDMI.
- Vérifiez où votre PS4 a été fabriquée. Vous pouvez trouver ces informations au bas de la boîte de la PlayStation 4. Si votre console a été fabriquée en Chine, il est très probable que le port HDMI ait été mal traité.
- Vérifiez le port HDMI pour un morceau de métal saillant. Si c'est le cas, essayez de le plier soigneusement. Si cela vous semble trop difficile, contactez l'assistance Sony PlayStation.
- Branchez le câble HDMI inclus et connectez-le au téléviseur. Si votre console ne reproduit toujours pas d'image, c'est peut-être parce que votre câble HDMI a déjà été endommagé. Dans ce cas, vous pouvez réessayer avec un autre câble HDMI standard.
- Un conseil à tous les acheteurs de PlayStation 4: Dans tous les cas, il est conseillé de vérifier d'abord le port HDMI pour un traitement incorrect lors du démarrage de la PlayStation 4.
Cas 2: problème avec l'alimentation
Dans de rares cas, un problème d'alimentation entraîne l'erreur "Blue Light of Death" de la PlayStation 4.
- Pour éviter ce problème, vous pouvez utiliser un câble d'alimentation différent de celui fourni et le connecter à la PlayStation 4.
- Le câble utilisé pour la PlayStation 3, par exemple, convient à cela.
Cas 3: le disque dur n'est pas correctement connecté
Dans des cas isolés, il arrive que le disque dur de la PlayStation 4 ne soit pas correctement connecté, ce qui conduit à un BLoD. Étant donné que la PlayStation 4 dispose d'un disque dur amovible installé, vous pouvez vérifier par vous-même si le disque dur est correctement installé sans perdre la garantie de votre PS4. Vous pouvez trouver des photos explicatives dans la galerie de photos.
- Éteignez la PlayStation 4 et déconnectez l'appareil de l'alimentation et du câble HDMI.
- Le disque dur de la PlayStation 4 est installé sous le couvercle brillant de la partie supérieure de la console. Vous pouvez simplement faire glisser le couvercle.
- Le disque dur est fixé avec une seule vis cruciforme. Vous pouvez trouver la vis par les symboles gravés du contrôleur PlayStation.
- Une fois la vis dévissée, retirez complètement le disque dur. Vérifiez le disque dur pour tout élément inhabituel, puis remettez-le dans la console.
- Serrez la vis et reconnectez la PlayStation avec l'alimentation et le câble HDMI.
Cas 4: essayez de démarrer le mode sans échec
Si votre PlayStation 4 présente l'erreur BLoD, il peut être utile de démarrer le mode sans échec. Ici, vous pouvez réinitialiser la console aux paramètres d'usine:
- Tout d'abord, éteignez complètement votre PlayStation 4. Pour ce faire, vous devez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes. Après un bip, la barre lumineuse doit s'éteindre complètement.
- Maintenant, rallumez la PlayStation 4 et maintenez le bouton enfoncé pendant environ sept secondes. La console devrait émettre deux bips au total: une fois lorsque vous allumez la console et une fois après avoir maintenu le bouton enfoncé. Relâchez le bouton d'alimentation après le deuxième bip.
- Vous devriez maintenant voir le menu Mode sans échec sur le téléviseur. Connectez maintenant la manette à la PlayStation 4 à l'aide du câble USB fourni.
- Sélectionnez le point 6 "Intialize PS4" (voir aussi la galerie d'images). Cela réinitialise la console à l'état de livraison. Soyez patient: le processus peut prendre beaucoup de temps.
BLoD: Votre PlayStation 4 ne peut pas être réparée par vous-même
Si vous avez exclu toutes les erreurs ci-dessus et essayé des solutions sans succès, vous ne pouvez pas corriger vous-même l'erreur BLoD de votre PlayStation 4.
- Dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que de contacter directement votre vendeur ou Sony. Dans ce cas, Sony promet que votre PlayStation 4 sera remplacée rapidement.
- Vous pouvez contacter l'assistance Sony par téléphone au 0180-6000 106 ou par e-mail à par e- .
Sony propose également sa propre page d'assistance qui répertorie les solutions aux problèmes et explique le mode sans échec.