Prime Wardrobe: Tout sur le service Amazon
Prime Wardrobe est un service exclusif d'Amazon pour les clients Prime, disponible en Allemagne, en Autriche et aux États-Unis. Nous allons vous présenter les détails et vous dire ce que vous devez considérer.
Prime Wardrobe: achats plus faciles de vêtements et de chaussures
Amazon promet à ses clients Prime un achat simplifié de vêtements et de chaussures. Les articles pouvant être commandés via Prime Wardrobe sont identifiés par le logo Prime Wardrobe. Fonctionnement du service:
- Choisissez entre deux et six articles et commandez-les gratuitement.
- Après la livraison, vous avez une semaine pour essayer les produits.
- Décidez quels articles vous souhaitez retourner ou conserver.
- Pour les retours gratuits, Amazon vous fournira un emballage d'expédition et une étiquette de retour déjà prépayée lors de la livraison. Vous remettez le retour à votre agence DHL la plus proche.
- Vous ne payez que pour les pièces que vous conservez.
Autres réglementations pour le service Amazon
Il y a plusieurs points que vous devez savoir avant de commander:
- Vous ne pouvez pas commander deux ou plusieurs articles identiques, tels que la même taille ou la même couleur.
- Une seule commande de garde-robe peut être passée à la fois. La prochaine commande n'est possible que lorsque le processus de commande précédent est terminé - soit par retour soit par paiement.
- Si vous ne spécifiez pas les articles que vous souhaitez retourner sous "Mes commandes" dans votre compte client avant l'expiration de la période d'essai de 7 jours, le montant total de la facture sera débité de votre compte bancaire ou de carte de crédit après une semaine.
- Bon à savoir: vous pouvez toujours retourner les articles après la période de sept jours. Le droit légal de rétractation et la garantie de retour d'Amazon dans les 30 jours continuent de s'appliquer.
