Playstation 4: les jeux installés disparaissent - que faire?
La PlayStation 4 souffre toujours de quelques problèmes de démarrage. Dans de rares cas, les jeux installés disparaissent du disque dur de la console de nouvelle génération. Nous vous montrerons alors ce que vous pouvez faire. Vous pouvez trouver des instructions illustrées dans notre galerie.
Les jeux PS4 ont disparu - et maintenant?
Dans des cas extrêmement rares, les jeux installés et d'autres applications disparaissent du disque dur de la PlayStation 4. Cela est particulièrement gênant pour des titres comme Battlefield 4, qui, grâce à leur taille considérable, prennent beaucoup de temps à télécharger. Malheureusement, dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que de télécharger à nouveau le jeu:
- Pas de panique: même si votre jeu a disparu de la PlayStation 4, vous pouvez le télécharger à nouveau aussi souvent que vous le souhaitez - sans frais supplémentaires. Cela s'applique également aux titres du programme PlayStation Plus - même si les titres ne sont plus disponibles dans Instant Game Collection. Une fois que vous avez téléchargé une piste PlayStation Plus, vous pouvez la télécharger et la jouer autant de fois que vous le souhaitez - à condition que vous soyez toujours abonné à PlayStation Plus.
- Vous pouvez télécharger à nouveau vos morceaux directement depuis le PlayStation Store. Cependant, c'est une alternative et beaucoup plus facile si vous sélectionnez la bibliothèque sur l'écran de démarrage. L'entrée de menu est à la dernière position sur l'écran de démarrage.
- Tous vos logiciels PS4 achetés seront affichés dans la bibliothèque. Ici, vous trouverez également le titre supprimé et vous pouvez le télécharger directement sans avoir à le rechercher dans le PlayStation Store.
Comment puis-je éviter l'erreur sur PlayStation 4?
Jusqu'à présent, Sony n'a pas commenté le problème. Cela est probablement dû au fait que l'erreur ne s'est produite jusqu'à présent que très rarement. Pour cette raison, il n'y a aucune déclaration officielle sur la façon dont l'erreur se produit et comment la prévenir. Cependant, nous avons quelques conseils de base pour éviter des problèmes similaires:
- Gardez toujours votre PlayStation 4 à jour avec la dernière version du firmware. Si vous avez connecté votre PlayStation à Internet de manière permanente, la console télécharge automatiquement la mise à jour ou vous avertit dès qu'une mise à jour est disponible.
- Vous pouvez également vérifier manuellement dans les paramètres système si une mise à jour du micrologiciel est disponible, puis l'installer.
- N'éteignez jamais votre PS 4 pendant les processus de stockage. Ne retirez pas le câble d'alimentation lorsque la PS 4 fonctionne. Cela s'applique également lorsque la console est en mode veille. Vous pouvez le reconnaître par la barre lumineuse orange sur le dessus de la console. Dans de tels cas, non seulement des données peuvent être perdues: votre console peut également subir de graves dommages. Dans deux autres conseils pratiques, nous vous expliquerons comment passer en mode sans échec ou installer une mise à jour manuellement à l'aide d'une clé USB.
N'ayez pas peur pour vos données enregistrées. Si cette erreur disparaît, vos jeux installés disparaîtront sur le disque dur, mais les niveaux de mémoire ne seront pas affectés. Cependant, si vous souhaitez vous assurer que vos sauvegardes ne sont pas perdues, le stockage cloud du service PlayStation Plus est recommandé.