Philips TV cassé - que faire?
Si votre téléviseur Philips est cassé, vous pouvez contacter le support. Nous vous donnons des conseils sur la façon de procéder.
TV Philips cassée - C'est la meilleure façon de procéder
- Vous pouvez joindre l'assistance au 069-66801010 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h. Vous pouvez également envoyer un courrier à Philips ou discuter de problèmes simples par chat.
- Selon le type d'erreur de votre téléviseur, le téléviseur sera échangé, réparé ou récupéré sur place - mais vérifiez votre période de garantie à l'avance. Selon les circonstances, vous devrez peut-être supporter vous-même les dommages.
- L'assistance vous donne généralement le message que vous serez rappelé dans les trois jours pour organiser un rendez-vous de ramassage ou de réparation avec vous.
- Si vous n'êtes pas rappelé ou si vous êtes pressé, vous pouvez contacter vous-même le partenaire Philips RTS Service Solutions au 0821-6504420 et prendre rendez-vous. Pour ce faire, vous avez besoin du numéro de commande que vous avez reçu de la hotline Philips.
Vous pouvez également regarder la télévision avec votre téléphone Android ou iPhone afin de ne pas regarder dans le tube malgré le téléviseur défectueux. Vous pouvez regarder les programmes manqués dans les médiathèques des stations de télévision individuelles.