Outlook n'affiche pas les trémas - que faire?
Si Outlook n'affiche plus les trémas dans vos e-mails, cela est généralement dû à un fichier Outlook obsolète. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.
Étape 1: Outlook n'affiche pas les trémas - exporter le fichier de données
- Allez dans l'onglet "Fichier" dans le coin supérieur gauche d'Outlook et sélectionnez "Importer / Exporter" sous "Ouvrir et exporter".
- Cliquez sur "Exporter vers un fichier" et sélectionnez "Fichier de données Outlook (.pst)" comme type de fichier.
- Activez l'option "Inclure les sous-dossiers" et confirmez le processus avec le bouton "Terminer". Le mot de passe est facultatif.
Étape 2: Outlook n'affiche pas les personnes non autorisées - créez un nouveau fichier de données dans Outlook
- Revenez à l'onglet "Fichier" et sélectionnez l'option du même nom sous "Paramètres du compte".
- Accédez à l'onglet "Fichiers de données" ci-dessus et cliquez sur le bouton "Ajouter".
- "Mon fichier de données Outlook (1) .pst" est maintenant sélectionné comme nom de fichier. Vous pouvez le modifier à votre guise, mais ce n'est pas obligatoire.
- Assurez-vous que "Fichiers de données Outlook (* .pst)" est sélectionné comme type de fichier. Cliquez ensuite sur "OK".
- Sélectionnez le nouveau fichier de données et cliquez sur le bouton "Définir par défaut" en haut. Vous pouvez ensuite fermer la fenêtre.
Étape 3: afficher à nouveau les trémas dans Outlook
- Revenez à l'onglet "Fichier" en haut à gauche et sélectionnez l'option "Importer / Exporter" sous "Ouvrir et exporter".
- Sélectionnez l'option "Importer à partir d'autres programmes ou fichiers" et "Fichier de données Outlook (.pst)".
- Sélectionnez ensuite votre sauvegarde créée précédemment et cliquez sur "Suivant" et "Terminer". Outlook devrait maintenant afficher à nouveau les trémas.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment configurer le transfert automatique dans Outlook. Cet article est basé sur Outlook 2007.