La recherche Outlook ne fonctionne pas - que faire?
Après avoir démarré Microsoft Outlook, la recherche ne fonctionne souvent pas. Afin de trouver rapidement ce que vous cherchez dans tous les e-mails, contacts et calendriers, voici quelques conseils pour vous.
Limiter la recherche à un dossier
Souvent, la fonction de recherche ne se déclenche que si vous recherchez toutes les données. Par conséquent, cela peut être utile, par exemple, si vous avez déjà présélectionné l'un de vos comptes de messagerie ou si vous n'avez parcouru qu'un certain dossier (par exemple, "éléments envoyés"). Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le programme.
Redémarrage d'Outlook
Si vous souhaitez redémarrer Outlook, assurez-vous que vous avez vraiment fermé le programme. Parfois, l'icône Outlook est masquée dans la barre des tâches et reste ouverte en arrière-plan. Par conséquent, recherchez à nouveau la barre (y compris les icônes "cachées") et vérifiez si Outlook est vraiment fermé.
Fin de tâche ou de processus
Si, malgré le redémarrage, vous ne pouvez toujours pas utiliser la recherche, vous devez fermer la tâche ou le processus "Outlook":
- Pour ce faire, maintenez la touche Ctrl + Alt + Suppr enfoncée. Pour Windows 7 et Windows Vista, vous devez sélectionner l'option "Démarrer le Gestionnaire des tâches".
- Recherchez maintenant Outlook sous l'onglet "Applications" et terminez la tâche.
- Vous pouvez également terminer le processus "OUTLOOK.EXE" dans l'onglet "Processus" du Gestionnaire des tâches.
Réindexer les perspectives
Si votre recherche dans Outlook échoue, cela peut également être dû au fait que toutes les données n'ont pas été collectées. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
- Ouvrez l'onglet "Options" sous "Fichier".
- Sélectionnez «Parcourir» sur la gauche.
- Cliquez sur "Options d'indexation ...".
- "Microsoft Outlook" devrait être inclus ici. Si ce n'est pas le cas pour vous, cliquez sur "Modifier".
- Vous pouvez maintenant cocher "Microsoft Outlook" dans la nouvelle fenêtre.
- Confirmez avec "OK".
- Pour recréer l'index, cliquez sur "Avancé" et sélectionnez "Créer nouveau" dans la nouvelle fenêtre.
- Terminez le processus en cliquant sur "OK". Maintenant, un nouvel index est créé (cela peut prendre un certain temps).
Si, malgré tous les efforts, vous avez toujours des problèmes avec la fonction de recherche, vous pouvez réparer Outlook sous "Panneau de configuration - Programmes - Désinstaller les programmes". Pour ce faire, vous devez sélectionner l'entrée "Modifier" au lieu de "Désinstaller".