Outlook: les mails n'arrivent pas - c'est pourquoi
Avec Outlook, vous pouvez facilement organiser des e-mails, des rendez-vous et plus encore. Cependant, il peut arriver que les mails n'arrivent pas. Une connexion Internet défectueuse ou des données de serveur incorrectes peuvent être à blâmer. Dans cette astuce pratique, vous apprendrez quelles sont les causes de cette erreur et comment vous pouvez résoudre le problème.
Les courriels n'arrivent pas dans Outlook - Internet et fournisseurs
Dans de nombreux cas, vous pouvez facilement résoudre le problème vous-même:
- Pour que les e-mails soient récupérés, vous devez disposer d'une connexion Internet constante.
- Pour tester cela, vous pouvez ouvrir n'importe quelle page du navigateur. Si cela ne peut pas être ouvert, vous devez vérifier votre connexion Internet.
- Il peut également y avoir un problème avec votre fournisseur, c'est pourquoi aucun e-mail n'arrive dans Outlook.
- Ouvrez le site Web respectif de votre fournisseur de messagerie pour vérifier s'il peut être atteint.
- Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez probablement pas non plus consulter les e-mails. Attendez ensuite que la page soit à nouveau disponible.
- Votre compte de messagerie peut également avoir été bloqué en raison de violations. En cas de doute, contactez votre fournisseur.
Autres options: les courriels n'arrivent pas dans Outlook
Si votre connexion Internet fonctionne sans problème et que vous pouvez facilement contacter votre fournisseur, vous pouvez essayer les conseils suivants:
- Assurez-vous d'avoir correctement configuré votre compte de messagerie dans Outlook.
- Pour ce faire, cliquez sur "Fichier"> "Paramètres du compte".
- Les données de serveur correctes pour votre fournisseur respectif doivent être saisies ici.
- De plus, vous devez vous assurer que vous avez correctement saisi l'adresse e-mail correcte et le mot de passe associé.
- Si vous rencontrez des problèmes, contactez votre fournisseur. Cela peut également vous donner les informations nécessaires sur le serveur utilisé.
- Vous pouvez également configurer à nouveau votre compte de messagerie dans Outlook.
Cette astuce pratique est basée sur Outlook 2013 sous Windows 7. Dans la prochaine astuce pratique, nous vous montrerons les 5 fonctions les plus ennuyeuses d'Outlook et comment les désactiver.