Carnet d'adresses Outlook: problèmes et solutions les plus courants
Ceux qui ont des problèmes avec leur carnet d'adresses Outlook trouveront quelques solutions utiles dans cette astuce pratique.
Outlook: problème de carnet d'adresses - le contact est introuvable
Si vous ne trouvez pas un contact dans votre carnet d'adresses Outlook, cela peut avoir différentes causes. Procédez comme suit pour résoudre le problème.
- Votre carnet d'adresses peut être composé de différents carnets d'adresses. Pour trouver le contact souhaité, vous devez d'abord sélectionner un carnet d'adresses différent.
- Pour qu'un contact soit disponible dans le carnet d'adresses, une entrée doit avoir été effectuée dans le champ email ou fax.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez "Carnet d'adresses" -> "Afficher le nom de" et cliquez sur un autre carnet d'adresses.
- Vous pouvez également sélectionner un autre dossier de contacts dans votre carnet d'adresses Outlook.
Problème de carnet d'adresses: le dossier Contacts n'est pas affiché
Si le dossier Contacts n'est pas affiché dans le carnet d'adresses et que la case à cocher "Afficher ce dossier comme un carnet d'adresses électroniques" n'est pas disponible, procédez comme suit.
- Vérifiez si le carnet d'adresses Outlook est installé. Pour ce faire, cliquez sur "Outils" -> "Comptes e-mail" dans le menu.
- Sélectionnez "Afficher le répertoire sur les répertoires ou carnets d'adresses existants" ou "Modifier", puis cliquez sur Suivant.
- Si le carnet d'adresses Outlook n'est pas répertorié, cliquez sur "Ajouter".
- Sélectionnez "Carnets d'adresses supplémentaires" -> "Suivant".
- Cliquez sur "Carnet d'adresses Outlook" et confirmez avec "Suivant".
- Après avoir cliqué sur "Terminer", redémarrez Outlook.
Problème de carnet d'adresses: le bouton Rechercher dans le champ "Sélectionner un nom" ne s'affiche pas
- Si le bouton Rechercher n'apparaît pas dans la boîte de dialogue Choisir un nom, cliquez sur Avancé, puis choisissez Rechercher.
Problème de carnet d'adresses: les numéros de fax et les adresses e-mail ne sont pas séparés
- Pour voir toutes les informations sur un contact, continuez de faire glisser la boîte de dialogue avec le nom ou le numéro de fax le long du bord jusqu'à ce que vous puissiez voir tous les détails souhaités.
Problème de carnet d'adresses: Carnet d'adresses incorrect dans "Afficher le nom de" en premier lieu
Si vous souhaitez ancrer un autre carnet d'adresses en premier lieu dans la liste "Afficher le nom de", procédez comme suit.
- Sélectionnez l'élément "Carnet d'adresses" dans le menu "Outils".
- Dans la boîte de dialogue Carnet d'adresses, cliquez sur Outils -> Options.
- Dans la liste "Afficher les noms de", cliquez sur le carnet d'adresses que vous souhaitez afficher en première position.
- Si vous souhaitez d'abord placer le dossier "Contacts", sélectionnez le nom du dossier au lieu du carnet d'adresses.
Les contacts ont été enregistrés dans un dossier public mais ne figurent pas dans le carnet d'adresses
Vous devez configurer le dossier public de vos contacts pour qu'il apparaisse dans le carnet d'adresses.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Contacts.
- Sélectionnez l'élément "Carnet d'adresses Outlook" dans le menu contextuel "Propriétés".
- Cochez la case "Afficher ce dossier en tant que carnet d'adresses e-mail".
Dans une autre astuce pratique, nous vous expliquerons comment restaurer les contacts supprimés dans Outlook.