Otelo: pas de réseau - que faire?
Si votre téléphone mobile ne trouve pas de réseau à Otelo, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous vous montrerons ce que vous pouvez faire dans ce cas.
Otelo ne trouve pas de réseau de téléphonie mobile - que faire?
- En cas de problème important avec Otelo, vous serez généralement informé via la page Facebook d'Otelo. Vérifiez d'abord ici s'il y a un défaut.
- Alternativement, un dysfonctionnement peut également être demandé au 0172 1243333. Le coût de l'appel est basé sur vos prix habituels pour un appel vers le réseau mobile.
Pas de réseau chez Otelo - cela peut vous aider
Si le problème n'est pas avec Otelo, vous devriez vérifier les erreurs de votre smartphone:
- Éteignez et rallumez votre smartphone pour corriger des bugs mineurs en mémoire. Après quelques secondes ou minutes, votre téléphone portable devrait se reconnecter au réseau Otelo.
- Si cela ne vous aide pas, retirez la carte SIM et nettoyez-la soigneusement.
- Votre position actuelle peut également provoquer le problème. Vous pouvez être dans un endroit où votre téléphone portable ne peut pas établir de réception avec Otelo. Alors réessayez ailleurs.
- Si le problème ne peut toujours pas être résolu, contactez le service client Otelo. Vous pouvez également le joindre au 0172 1243333.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment vérifier votre solde chez Otelo.