Le bureau ne peut pas être activé - vous pouvez le faire
Si votre version Office ne peut pas être activée même si vous disposez d'une clé de produit valide, vous pouvez utiliser ces étapes pour résoudre votre problème.
Impossible d'activer Office: dépannage général
Ce n'est souvent pas un gros problème si votre suite Office ne peut pas être activée. Par conséquent, vérifiez les étapes suivantes pour éliminer les problèmes simples et affiner la recherche de la cause.
- Assurez-vous que l'heure et la date correctes sont définies sur votre ordinateur. Sinon, des erreurs peuvent se produire lors de la connexion aux serveurs Microsoft.
- Vérifiez si vous utilisez une version d'essai et si elle a expiré. Découvrez comment activer Microsoft Office 2016 ou Office 365 dans nos autres articles.
- Vérifiez votre connexion Internet. Cela est nécessaire pour activer votre produit. Assurez-vous également que vous n'utilisez pas de proxy ou de pare-feu.
- Vérifiez que plusieurs copies de Microsoft Office sont installées sur votre ordinateur. Avoir deux versions peut provoquer des problèmes d'activation.
- Si votre clé de produit a déjà été utilisée sur un ancien ordinateur, essayez d'abord l'activation en ligne. Si cela échoue, il vous suffit d'activer le téléphone.
- Pour ce faire, sélectionnez «Activation téléphonique», appelez le 01806-672330 et suivez les instructions. Le package Office est ensuite désactivé sur l'ancien ordinateur et peut maintenant être réutilisé.
Activer Office Online: voici comment
Découvrez comment activer votre package Microsoft Office en ligne dans les points suivants.
- Tout d'abord, installez la version de Microsoft Office que vous avez achetée sur votre ordinateur.
- Lors de l'installation, sélectionnez l'option "Je souhaite activer le logiciel via Internet".
- Si vous avez déjà utilisé Office, ouvrez l'un des programmes et cliquez sur "Fichier"> "Aide" puis sur "Activer la clé de produit".
- Saisissez maintenant votre clé de produit dans la case prévue à cet effet. Il contient 25 caractères et se trouve dans l'emballage du produit.
