Annuler l'assurance de téléphonie mobile O2 - comment cela fonctionne

Si vous ne souhaitez plus utiliser l'assurance de téléphonie mobile O2, vous pouvez annuler le service à tout moment. Nous vous montrons comment procéder.

Assurance téléphone mobile chez O2: le délai de préavis

• L'assurance O2 pour les téléphones portables est fournie par Telefónica Insurance SA Vous ne pouvez pas résilier votre assurance directement via O2.
• La durée minimale de l'assurance est de 24 mois. Le contrat se poursuit ensuite jusqu'à trois ans, sauf si vous le résiliez.
• Une fois les 24 mois écoulés, vous pouvez résilier le contrat sur une base mensuelle. Le délai de préavis est alors de 30 jours.
• Vous pouvez également résilier le contrat plus tôt si vous vendez votre smartphone. Pour ce faire, cependant, vous devez joindre une preuve écrite à la résiliation.

Annuler l'assurance mobile de O2

• Vous pouvez annuler votre assurance téléphone mobile par une simple lettre à O2. Il est préférable d'utiliser le modèle d'avis suivant.
• Envoyez l'avis de résiliation dûment rempli à " ". Alternativement, vous pouvez faxer l'annulation au 089 70 80 92 75.
• Par la poste, utilisez l'adresse suivante: Direction Telefónica Insurance SA pour l'Allemagne, assurance téléphone portable, BP 50 06 80, 80976 Munich

Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment parrainer des amis à O2 et recevoir des bonus.