Annuler O2 DSL - Voici comment
Pour résilier votre contrat O2 DSL, vous devez respecter le délai de préavis et choisir la bonne forme de résiliation. Nous vous montrons les étapes individuelles.
Mettre fin à O2 DSL - pour changer de fournisseur DSL
Si vous ne souhaitez pas supprimer votre connexion DSL, mais uniquement changer de fournisseur, vous n'êtes pas obligé de vous annuler. Lors de la conclusion de votre nouveau contrat, indiquez que l'ancien contrat O2 doit être résilié. Vous recevrez généralement un bonus d'échange pour cela. Cependant, veuillez noter que le délai de préavis doit toujours être respecté.
O2-DSL: respectez les délais de préavis
O2 propose des contrats à différentes conditions:
- Pour les contrats d'une durée minimale de 24 mois, un préavis de 3 mois s'applique. Si cela n'est pas respecté, le contrat est automatiquement prolongé d'un an.
- Un préavis d'un mois s'applique aux contrats d'une durée d'un mois. Sinon, le contrat sera prolongé d'un mois.
Contrat O2: forme de résiliation
Vous devez résilier votre contrat par écrit avec votre signature personnelle. Il est également conseillé d'envoyer l'avis de résiliation par courrier recommandé. Si vous avez des doutes, vous pouvez fournir une preuve de résiliation en temps opportun:
- Pour annuler, vous pouvez utiliser notre modèle d'annulation gratuit pour O2. Ceci est également envoyé automatiquement. Alternativement, vous pouvez également télécharger le modèle au format PDF.
- Envoyez votre avis de résiliation à O2 GmbH & Co KG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
Si vous déménagez, vous n'êtes pas obligé d'annuler votre contrat O2 - vous pouvez également prendre le contrat O2 avec vous.
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