Le Nexus 5 ne se charge pas sur un chargeur sans fil - que faire?
Le Nexus 5 prend en charge la charge sans fil, par exemple à la propre station de charge de Google. Mais si votre Nexus ne se charge pas, nous vous montrerons comment procéder ensuite.
Le Nexus 5 ne se charge pas sur le chargeur sans fil: faites-le maintenant
- Selon Google, il suffit de placer le Nexus 5 à côté du chargeur. Si votre smartphone ne se charge pas, placez-le sur le chargeur.
- Une cause possible peut être un cas. Si vous avez un étui de protection pour votre Nexus 5, retirez-le et essayez à nouveau de charger sans fil.
- Si cela ne vous aide pas, vous pouvez contacter gratuitement l'assistance Google au 0800-7235105.
- Ayez votre adresse e-mail (Google) sous la main, avec laquelle vous avez également commandé les appareils, ainsi que le numéro de série du chargeur. Le numéro de série se trouve sur l'emballage ainsi que sur la face inférieure du chargeur.
- Le support transmet ensuite le problème au service spécialisé, où votre appareil peut être remplacé en quelques jours.
Vous pouvez trouver plus d'aide et de conseils sur les smartphones Nexus ici.