Netflix: piste audio décalée - que faire?
Si la piste audio est décalée sur Netflix, cela est généralement dû à une connexion Internet défectueuse. Nous vous aiderons et vous montrerons ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Bande sonore décalée sur Netflix - ça aide?
Suivez simplement les conseils ci-dessous pour résoudre rapidement le problème de la piste audio décalée:
- Rechargez d'abord la page et réessayez de lire le film. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un autre titre. Le problème peut ne concerner que le titre sélectionné.
- Si vous pouvez facilement lire d'autres pistes, revenez à la piste avec la piste audio décalée et cliquez sur "Signaler un problème".
- Si le problème se produit également avec d'autres titres, vérifiez d'abord si vous disposez d'une connexion Internet constante.
- Assurez-vous que vous n'êtes pas trop loin du routeur avec une connexion WLAN, sinon des problèmes de connexion peuvent survenir.
- Si la connexion Internet est faible, vous devez désactiver la fonction HD des vidéos. Cliquez simplement sur l'icône HD dans le coin.
- Dans de nombreux cas, la fermeture de processus et de programmes exécutés en arrière-plan peut vous aider. Vous devez également fermer les onglets du navigateur qui ne sont pas requis.
- Le problème est souvent également dû au logiciel antivirus ou au pare-feu. Par conséquent, désactivez brièvement les deux services pour vérifier si cela est dû à cela. Comment désactiver la protection antivirus et le pare-feu.
- Si tel est le cas, lisez à la page suivante comment ajouter une exception au pare-feu et comment libérer le programme dans le programme antivirus.
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Astuce: Essayez également Netflix sur les appareils mobiles
Nous vous dirons ce que vous pouvez faire si le flux vidéo saccade dans le prochain conseil pratique.