L'Internet mobile ne fonctionne pas - cela peut être dû à cela
Pour pouvoir surfer sur votre smartphone en déplacement, vous avez besoin d'Internet mobile. Si cela ne fonctionne pas, vous devez agir rapidement. Voici ce que vous pouvez y faire.
L'Internet mobile ne fonctionne pas: que faire lorsque les données mobiles ont disparu
Si vous souhaitez surfer en déplacement, vous devez activer les données mobiles sur votre téléphone mobile. Selon le smartphone, cela peut être fait dans la barre d'état en haut ou dans les paramètres. Tout d'abord, faites glisser votre barre d'état et vérifiez si le symbole avec les deux flèches (généralement à côté du symbole WLAN) est actif. Si vous souhaitez vérifier dans les paramètres si la connexion de données mobiles est active, procédez comme suit:
- Android: ouvrez les paramètres via l' icône d'engrenage . Sous Connexions - Utilisation des données - Connexion de données mobile, vous pouvez activer et désactiver la navigation mobile.
- iOS: sous Général - Réseau mobile, vous trouverez un contrôleur pour les données mobiles . Cela active ou désactive l'Internet mobile.
Plus de trucs et astuces
Si le réseau mobile est activé et que vous ne pouvez toujours pas surfer, télécharger ou diffuser, cela peut être dû aux problèmes suivants:
- Tout d'abord: un redémarrage est toujours utile. Éteignez et rallumez d'abord votre appareil. Cela résout généralement le problème.
- Mauvaise réception : vous pouvez savoir si votre réception est mauvaise grâce au symbole situé à côté de la barre. Vous y trouverez généralement la 4G ou la 3G. E, H ou G peuvent également être présents. Ce sont des abréviations pour les réseaux respectifs et elles ont des vitesses différentes. Trouvez un meilleur emplacement.
- Crédit vide : Internet mobile n'est pas gratuit. Si vous utilisez une carte prépayée, elle peut être vide. Vérifiez donc votre solde.
- Volume de données utilisé : même avec un taux forfaitaire, le volume de données est limité. Peut-être avez-vous déjà utilisé votre Internet rapide ce mois-ci. Ici, vous obtenez généralement des informations du fournisseur, souvent par SMS. Dans les paramètres, vous pouvez vérifier votre consommation de données actuelle sur Android et iOS.
- Perturbation du fournisseur : Parfois, votre fournisseur interfère. Essayez donc à nouveau plus tard, cela sera généralement résolu rapidement. Alternativement, vous pouvez consulter allestault.de.