Mon Vodafone: factures et détails du contrat en ligne
Vous pouvez consulter vos factures et les détails du contrat en ligne sur MeinVodafone. Voici comment cela fonctionne.
Ajouter un contrat au compte
Vous devez d'abord associer votre compte au contrat respectif. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un ici.
- Accédez à //www.meinvodafone.de et connectez-vous.
- Dans la zone "Bienvenue sur MeinVodafone", cliquez sur "Ajouter un autre contrat".
- Allez maintenant dans "Ajouter un autre numéro", puis sélectionnez s'il s'agit d'un contrat "cellulaire" ou "DSL".
- Saisissez maintenant votre numéro de mobile pour un contrat de téléphonie mobile ou votre code d'enregistrement en ligne pour un contrat DSL.
- Confirmez avec "Ajouter un contrat".
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Appeler des factures
Vous pouvez désormais consulter vos factures. Voici comment:
- Connectez-vous à MeinVodafone et cliquez sur "Ma facture" dans la zone de votre contrat sous "QuickLinks".
- Vous allez maintenant voir un aperçu de vos factures. Allez à "Aperçu annuel" sur la gauche et vous verrez les factures pour l'année en cours.
- Ici, vous pouvez également télécharger les factures en cliquant simplement sur le bouton de téléchargement.
- Vous pouvez également ajuster votre mode de paiement ici. Pour ce faire, cliquez sur "Modes de paiement" dans la ligne ci-dessus.
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Afficher les informations sur le contrat
Vous pouvez également trouver les détails de votre contrat en ligne, par exemple, vous pouvez ajuster votre bande passante.
- Dans le tableau de bord MeinVodafone, accédez à «Mes produits» sous le contrat respectif.
- Cliquez sur "Données du contrat" à droite pour voir, entre autres, la durée du contrat.
- Par exemple, si vous cliquez sur le bouton "Personnaliser" sous "Internet Vodafone", vous pouvez vérifier la bande passante maximale disponible à votre adresse.
- Vous pouvez également modifier votre tarif ici.
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Si vous avez d'autres questions que vous ne trouvez pas dans la zone en ligne, vous pouvez contacter le service client. Nous vous montrerons comment y arriver ici.
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