Recevoir du courrier de Netflix: cela vous dira s'il est réel
Si vous avez reçu un courrier de Netflix, vous devez d'abord vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative de phishing. Pour détecter un e-mail frauduleux, vous n'avez besoin d'aucune connaissance spécialisée, juste un instant.
Mail de Netflix: comment vous protéger contre le phishing
Même si Netflix est spécifié comme expéditeur du courrier, vous ne pouvez pas automatiquement être sûr d'avoir été effectivement contacté par le fournisseur de streaming. Pour ne pas vous faire prendre par des fraudeurs, vous devez toujours vérifier si le courrier est réellement sérieux.
- Indiquez l'adresse e-mail de l'expéditeur. Avec de nombreux courriers frauduleux, cela suffit pour reconnaître que l'expéditeur n'est pas ce qu'il prétend être. Dans le cas du courrier de phishing dans l'image ci-dessous, il peut être clairement vu que ce n'est pas la bonne adresse.
- Cependant, il existe également des moyens de tromper l'expéditeur d'un e-mail. Si l'adresse e-mail correcte est affichée, ce n'est pas nécessairement une raison pour que tout soit clair.
- Même si l'e-mail est écrit dans une langue étrangère ou contient des fautes d'orthographe ou de grammaire, c'est un signe d'avertissement.
- Les adresses impersonnelles telles que "Cher client / client" ou "Hé là" (voir photo) devraient vous rendre suspect.
- Vous devez également toujours demander si la raison donnée dans l'e-mail pour prendre contact est logique. Si vous n'êtes pas sûr, contactez le support. Cependant, n'utilisez pas les numéros de téléphone ou les liens fournis dans l'e-mail de phishing potentiel!
- Le service client Netflix peut être contacté au 0800 724 0963 ou via le chat en direct du support Netflix.
- En général, vous ne devez en aucun cas cliquer sur des liens vers des e-mails de fraude potentiels .
- Vous ne devez également jamais divulguer d'informations personnelles ou de connexion .
- Les menaces telles que les suppressions irrévocables de comptes ou autres et des délais étonnamment courts sont souvent utilisées par les fraudeurs pour vous inciter à agir rapidement. Ne soyez pas intimidé et prenez le temps de tout revoir d'un œil critique.
Recevez un e-mail de phishing: vous devez le faire maintenant
Une fois que vous avez identifié un e-mail de phishing, vous devez le supprimer immédiatement.
- Netflix demande également sur son site Web d'assistance de transférer les courriers électroniques à .
- Netflix fournit également plus d'informations sur les mesures supplémentaires que vous pouvez prendre pour vous protéger avant ou après une tentative de phishing dans la FAQ correspondante.
- Si vous ne vous êtes rendu compte que vous tentez de frauder qu'après avoir cliqué sur l'un des liens, vous devez immédiatement changer votre mot de passe et contacter Netflix via par .
- Si vous utilisez le même mot de passe sur plusieurs pages, vous devez le changer partout.
- Si vous avez fourni des informations de paiement, informez immédiatement votre banque.