Lovoo: Vérification impossible - que faire?
Dans cette astuce pratique, nous expliquons ce que vous pouvez faire si votre compte ne peut pas être vérifié avec l'application de rencontres "Lovoo".
Fonctionnement de la vérification chez Lovoo
Pour vérifier votre compte Lovoo (disponible en tant qu'application pour iOS et Android), vous devez écrire votre nom d'utilisateur que vous utilisez chez Lovoo sur un morceau de papier. De plus, vous devez écrire un code sur la feuille qui vous sera présentée.
- Prenez ensuite une photo de vous. Votre visage et la feuille avec les informations spécifiées doivent être clairement visibles sur la photo.
- Envoyez ensuite cette photo via l'application ou dans le navigateur pour que la vérification soit effectuée.
La vérification chez Lovoo n'est pas possible - vous pouvez le faire
Pour la sécurité des utilisateurs, le portail de rencontres Lovoo nécessite une vérification afin que votre compte puisse être utilisé. Si la vérification ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:
- Une vérification de votre compte Lovoo n'est possible qu'après avoir confirmé votre adresse e-mail. Recherchez le message correspondant dans votre boîte de réception et confirmez votre adresse e-mail.
- Si vous rencontrez des problèmes de vérification via l'application Lovoo, essayez le site Web dans le navigateur.
- Vérifiez la photo prise pour vous assurer que le nom d'utilisateur et le code sont correctement orthographiés et que votre visage est clairement visible.
- La transmission peut bien sûr également être un problème de vérification. Votre connexion Internet est peut-être défectueuse ou le serveur Lovoo down. Alors réessayez plus tard.
- Si vous avez exclu toutes les sources d'erreur et qu'il n'est toujours pas possible de vérifier votre compte, il est préférable de contacter le support Lovoo avec votre demande.
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Lisez également ce que vous pouvez faire si la connexion à Lovoo ne fonctionne pas.