Problèmes de connexion avec Netflix: vous pouvez le faire
Si la nouvelle saison de votre série préférée commence sur Netflix et que vous ne pouvez pas vous connecter immédiatement, c'est ennuyeux. Nous avons la solution pour vous.
Résoudre les problèmes de connexion à Netflix: comment cela fonctionne
Vérifiez d'abord si le problème n'est présent que sur un appareil ou que la connexion ne fonctionne pas sur d'autres appareils.
- Essayez à la fois les applications pour smartphone et la connexion sur le site Web de Netflix.
- Le site Web explique déjà le problème avec les erreurs les plus courantes: votre adresse e-mail est incorrecte ou le mot de passe est incorrect.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur la même page en quelques clics. Pour cela, vous devez connaître votre adresse e-mail et y avoir accès.
- Si vous avez correctement saisi vos données et que la connexion ne fonctionne toujours pas, vous pouvez vérifier si d'autres personnes ont le problème. Des sites Web comme Downdetector indiquent si d'autres personnes ont également des problèmes.
- Si un problème a également été signalé par d'autres personnes, la meilleure solution est d'attendre. Ces problèmes sont généralement résolus par Netflix en quelques minutes.
- Si la connexion fonctionne sur un appareil, mais pas sur un autre, réinstallez l'application.
- Les mises à jour ou les erreurs système peuvent également entraîner l'arrêt de l'application comme d'habitude. Dans ces cas, le problème peut généralement être résolu en réinstallant l'application ou en quittant l'application.
- Si aucun des conseils ci-dessus ne vous aide, vous devez contacter le support Netflix. Vous pouvez joindre les employés tous les jours de 9h00 à 22h00.
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