Carte de crédit piratée: panneaux et premiers secours
Les cartes de crédit sont particulièrement utiles pour les séjours à l'étranger. C'est d'autant plus gênant que la carte est piratée. Cette astuce pratique vous montre comment déterminer cela et comment procéder dans un tel cas.
Carte de crédit piratée - les signes
Avant d'initier les mesures immédiates appropriées, le diagnostic «piraté» doit d'abord être posé.
- Vous pouvez le faire en utilisant des fonctionnalités facilement visibles. Tout d'abord, il est bien sûr évident qu'il manque de l'argent sur votre compte que vous n'avez pas débité ou utilisé.
- Il en va de même pour les avis de rappel que vous recevez en raison de marchandises qui, selon vous, n'ont pas été payées mais n'ont jamais été commandées.
- Un troisième indicateur du piratage de votre carte de crédit peut également être l'impossibilité de payer avec la carte.
- Si votre carte de crédit a été volée, il est bien sûr urgent d'agir.
Carte de crédit piratée - Les possibilités de réaction
Si vous déterminez l'un des scénarios mentionnés ci-dessus, il est important de prendre les contre-mesures appropriées le plus rapidement possible.
- Fondamentalement, plus vite, mieux c'est, car plus tôt vous prouvez ou signalez une fraude possible, plus vous avez de chances de récupérer votre argent. Il est donc recommandé de configurer une notification pour les transactions avec votre carte de crédit, par exemple via SMS ou notification d'application.
- La première étape après cela est d'informer votre banque ou société de crédit de l'affaire, ce qui affectera également la responsabilité (voir ci-dessous). En conséquence, votre carte devrait être bloquée.
- La carte peut facilement être bloquée en appelant la hotline de blocage 116 116.
- Surtout quand il s'agit de sommes d'argent plus importantes, vous devriez vous demander si vous devriez vous adresser à la police et y déposer plainte.
- Dans une dernière étape provisoire, vous prenez rendez-vous avec votre conseiller bancaire et lui dites en détail et honnêtement les circonstances du piratage présumé.
Carte de crédit piratée - Responsabilité
Lors du piratage d'une carte de crédit, la question de la culpabilité ou de la responsabilité est bien sûr également importante.
- En Allemagne, une distinction est établie entre la responsabilité avant le blocage d'une carte et le blocage d'une carte.
- Quoi qu'il en soit, vous devez signaler immédiatement à la banque toute perte, vol ou soupçon de carte de crédit ou activité de transfert inhabituelle. La base de ceci est le devoir de diligence.
- Selon la directive sur les services de paiement, votre propre responsabilité pour le piratage de votre carte de crédit est limitée à un maximum de 150 €, mais les réglementations varient selon les banques - certaines ne facturent que 50 €, d'autres rien du tout.
- La condition préalable à ces dispositions en matière de responsabilité est que vous n'avez commis aucune négligence grave. Si vous écrivez votre code PIN sur la carte avec un edding, par exemple, vous ne pouvez pas compter sur une telle réglementation.
- Cependant, cette négligence ne s'applique qu'à la période précédant le blocage de la carte. Dès que la carte est bloquée, vous n'êtes plus responsable. Il est donc important de pouvoir prouver l'heure exacte de la demande de blocage.
- Mais cela s'applique également ici: si après le blocage, vous avez approuvé l'abus dans le cadre d'une fraude, vous devez vous-même être tenu responsable.
Carte de crédit piratée - la précaution
Pour éviter tous ces problèmes, il est judicieux de prendre quelques précautions simples.
- Augmentez la sécurité de votre carte de crédit avec des protections supplémentaires telles que 3D-Secure (vérifié par Visa / MasterCard SecureCode) ou l'authentification à deux facteurs
- Effectuez des paiements en ligne uniquement sur des réseaux WiFi protégés et installez une solution antivirus fiable sur votre ordinateur, par ex. B. Avira Antivir ou Kaspersky.
- Un peu plus complexe, mais d'autant plus efficace, est l'utilisation de plusieurs comptes bancaires, sur lesquels vous ne "garez" votre argent que proportionnellement.
- Si vous soupçonnez quelque chose, contactez immédiatement votre banque.
- De plus, une extrême prudence s'applique aux fausses machines de paiement. Vous pouvez les reconnaître grâce à des fonctionnalités relativement faciles à identifier.
- Si vous insérez la carte dans l'appareil de paiement, par ex. B. un restaurant, il doit toujours avoir l'air d'un bon tiers hors de la machine et ne pas y disparaître presque complètement.
- Si l'on vous propose une machine où vous n'avez "qu'à" glisser la carte, le bord en plastique à droite du balayage doit être plus étroit que les deux bords d'affichage en haut et à gauche.
- S'il s'agit d'une réplique bon marché d'une machine, le rétro-éclairage du clavier est souvent manquant. La petite LED verte en haut à gauche au-dessus de l'écran n'est généralement pas allumée.
- Vous pouvez également déduire des éléments suspects de la vitesse de travail du lecteur de carte. Si cela dépasse le temps habituel pour lire la carte, vous devez être prudent et prudent.
- Cela s'applique également à l'absence d'un stylet pour signer sur l'écran du lecteur de carte. Si ce n'est pas disponible ou si la fixation appropriée est telle qu'il est impossible de serrer la goupille, une extrême prudence doit être exercée.
- Si l'une de ces caractéristiques s'applique au lecteur de carte qui vous est présenté, vous devez, si possible, utiliser un autre mode de paiement ou refuser de payer.
- Enfin, vous pouvez considérablement réduire le risque de piratage avec des étapes simples.
- Cela inclut l'utilisation de notifications par téléphone mobile pour les paiements entrants et sortants, de sorte que vous en ayez toujours un aperçu, la définition de limites de retrait, de sorte qu'en cas de piratage, au moins une partie de l'argent soit toujours disponible, l'étude exacte de Factures émises lors du paiement par carte de crédit et empêchant les caissiers ou les serveurs d'utiliser votre carte pour s'éloigner de vous et effectuer le paiement.
- Si vous suivez les informations ci-dessus, le risque de piratage de votre carte de crédit est au moins significativement plus faible.
Ce à quoi vous devez généralement faire attention lorsque vous payez par carte de crédit se trouve dans une autre astuce pratique.