Comment contacter le support Steam
Si vous avez un problème avec Steam ou un jeu, vous pouvez contacter le support. Nous vous montrerons les options.
Steam: comment contacter le support
En règle générale, vous devriez recevoir une réponse du service client dans les 24 heures. Cependant, le temps de traitement peut être considérablement plus long le week-end ou en cas de problèmes de grande envergure.
- Tout d'abord, ouvrez le site Web d'assistance Steam.
- Si vous n'êtes pas encore connecté, cliquez ici sur le bouton "Se connecter à Steam".
- Selon le problème, sélectionnez la catégorie appropriée. Vous pouvez choisir parmi "Achats", "Mon compte", "Jeux" et "Client Steam".
- Si vous fournissez maintenant des informations plus précises sur votre problème, les solutions les plus courantes seront affichées. De nombreux problèmes peuvent déjà être résolus de cette manière.
- Si cela ne résout pas votre problème, cliquez sur le bouton "Contacter l'assistance Steam".
- Vous pouvez maintenant taper votre message au service client dans le champ de texte. Envoyez ensuite votre demande en utilisant le bouton "envoyer".