Contacter le service client Facebook: comment cela fonctionne
En cas de problèmes avec des sites Web ou des entreprises, vous contactez généralement le service client, y compris Facebook. Nous vous montrerons comment entrer en contact avec Facebook.
Service client Facebook: le formulaire de contact n'est plus disponible
Facebook a de plus en plus caché les opportunités de contact au fil des ans et malheureusement aussi en les réduisant. Il n'y a actuellement aucun service client général.
- Dans la section d'aide de Facebook, vous trouverez les questions les plus courantes et leurs solutions. Vous devriez généralement déjà obtenir une réponse ici.
- Facebook ne propose pas non plus de hotline. La filiale allemande a son siège social à l'adresse suivante: Facebook Germany GmbH, Caffamacherzeile 7, Brahmsquartier, 20355 Hambourg.
Contacter lorsque le compte est bloqué
En raison du grand nombre de membres, Facebook n'offre pas de véritable service client.
- Il existe des formulaires uniquement pour des sujets spéciaux tels que «Signaler un délinquant sexuel condamné».
- Vous avez également la possibilité de contacter Facebook si votre compte est bloqué.
Facebook: Contactez le service client après la mort
Si un membre de la famille ou un ami proche est décédé, vous pouvez demander un mémorial.
- Cependant, ce n'est qu'un formulaire, vous ne contacterez pas un employé Facebook ici.