Les petits caractères: c'est du moins la taille

Les petits caractères sont un moyen populaire de masquer les conditions générales de la publicité. Mais doit-il être si petit? Nous avons découvert pour vous la taille des conditions de publicité à la télévision.

Les petits caractères à la télévision: quelle devrait être leur taille?

La loi ne prévoit pas de taille de police absolue ni de durée d'affichage pour les petits caractères. Il est plutôt important que le spectateur puisse voir qu'il y a des conditions. Nous avons demandé au cabinet d'avocats Wilde Beuger Solmecke quelles sont les exigences en matière de publicité:

• En principe, les fausses déclarations dans la publicité sont interdites. Dans le cas de déclarations semi-vraies, c'est-à-dire si elles nécessitent des explications ou des limitations supplémentaires, il doit y avoir un étiquetage clairement visible. Ce marquage doit être clairement reconnaissable pour que le spectateur sache qu'il existe des restrictions dans l'offre.
• Si un astérisque est nécessaire, vous décidez dans des cas individuels de la clarté de la note correspondante. Plus précisément, cela dépend du niveau d'attention du spectateur: avec des produits ou des contrats coûteux, un acheteur potentiel regarde de plus près qu'avec des produits bon marché qui conduisent à des achats impulsifs.
• Il doit également être clair où le spectateur peut trouver les informations sur l'offre. Il est impossible de lire les petits caractères à l'écran en quelques secondes, mais si, par exemple, il existe un lien clair vers le site Web de l'offre, l'annonceur peut y lire les conditions.
• Conclusion: Il doit être clair qu'il y a des petits caractères et où vous pouvez les lire.

La taille et le temps de fondu pour les petits caractères sont toujours pertinents

Bien qu'il n'y ait pas de règle claire sur la taille et la durée des petits caractères, les jugements ont montré que les deux jouent un rôle:

• Le tribunal régional supérieur de Hambourg (OLG) a conclu un contrat Internet pour la publicité 1 & 1 que la durée de l'affichage n'était pas suffisante pour profiter des conditions de l'offre. Le spectateur est distrait de la lecture des informations volumineuses. Le texte de la note de bas de page n'a pas pu être remarqué en peu de temps.
• Un autre jugement porte sur des informations sur des jugements tests qui ont été montrés dans une publicité. Les informations générales sur les tests "doivent être faciles et clairement vérifiables", selon l'OLG de Francfort. Les détails du test n'ont été affichés que pendant deux secondes pour l'annonce pertinente. En outre, la référence au site Web est illisible en raison de la petite taille de la police, a indiqué le tribunal.