Kaspersky: la mise à jour ne fonctionne pas - que faire?
Si la mise à jour ne fonctionne pas dans Kaspersky, cela peut avoir plusieurs raisons. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.
Kaspersky: fonction de mise à jour de réparation
- Tout d'abord, vérifiez l'heure sur votre ordinateur. Si un réglage incorrect est effectué ici, le serveur Kaspersky n'enverra aucune mise à jour. Cette astuce pratique vous montre comment vérifier et régler l'heure.
- Ouvrez Kaspersky et sélectionnez "Paramètres" en bas à gauche. Vous trouverez maintenant le "Réseau" dans la catégorie "Avancé". Cliquez sur "Ajuster le serveur proxy" ci-dessous et vérifiez les paramètres ici. En cas de doute, sélectionnez l'option "Détecter automatiquement les paramètres du serveur proxy".
- Restez dans les paramètres et passez à la catégorie "Performance" à gauche. Désactivez l'option sous "Économie d'énergie".
Kasperksy: les mises à jour ne fonctionnent toujours pas
- Une erreur peut également être masquée dans les paramètres de mise à jour. Accédez à la catégorie "Mise à jour" dans les paramètres "Avancés". Vérifiez également ici si une modification indésirable a été effectuée.
- Si votre abonnement a récemment expiré et que vous l'avez renouvelé, les mises à jour n'ont peut-être pas été activées. Cliquez sur "Gérer l'abonnement" dans le coin inférieur droit de Kaspersky puis sur "Mettre à jour l'état de l'abonnement".
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment signaler un virus à Kaspersky.