Kabel Deutschland: Internet trop lent - que faire?
Kabel Deutschland vous offre un accès Internet par fibre optique jusqu'à 100 Mo / s. Mais que faire si Internet est trop lent? Cette astuce pratique vous montre ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Internet trop lent à Kabel Deutschland - vous pouvez le faire
- Tout d'abord, vous devez vérifier votre vitesse de téléchargement et de téléchargement. Pour ce faire, effectuez un test de vitesse.
- Votre ping, c'est-à-dire le temps de réponse Internet et la vitesse de téléchargement et de téléchargement seront testés. Nous vous recommandons de désactiver tous les programmes en arrière-plan avant de commencer le test. Pour que le test soit précis, vous devez le prendre à différents moments.
- De plus petits écarts de quelques Mo sont, par exemple, normaux en raison de la distance du routeur et du boîtier de distribution. Vous ne devez agir que s'il y a plus de 10 Mo d'écart par rapport à votre tarif réservé.
- Dans l'espace client Kabel Deutschland, vous devez vérifier à nouveau votre option réservée, puis contacter le service client.
Vous pouvez savoir qui vous pouvez contacter en cas de dysfonctionnement chez Kabel Deutschland dans notre prochain conseil pratique.
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