Erreur iTunes -50 - que faire?
L'erreur iTunes -50 se produit lors du téléchargement du contenu acheté sur l'iTunes Store. Nous allons vous montrer comment y remédier.
Erreur iTunes -50: dépannage
Si vous obtenez l'erreur "Une erreur s'est produite lors du chargement de votre musique achetée. Une erreur inconnue s'est produite (-50)." s'affiche, aucune connexion aux serveurs de téléchargement ne peut être établie. Les éléments suivants peuvent vous aider:
- Redémarrez iTunes: Tout d'abord, vous devriez essayer un redémarrage simple d'iTunes.
- Désactiver le programme anti-virus: le programme anti-virus bloque généralement la connexion aux serveurs. Éteignez-le pendant un bref instant.
- Désactiver le pare-feu: le pare-feu est également souvent la cause du problème. Vous pouvez découvrir comment les désactiver dans cette astuce pratique.
- Déverrouiller le serveur: vérifiez le pare-feu pour voir si l'un des serveurs suivants a été bloqué par erreur: itunes.apple.com, ax.itunes.apple.com, albert.apple.com, gs.apple.com, deimos3.apple. com, phobos.apple.com.
- Les serveurs d'Apple peuvent également être surchargés ou en panne. Si les instructions du paragraphe suivant ne réussissent pas non plus, attendez quelques heures et réessayez.
Erreur iTunes -50 lors du chargement des vidéos
Si l'erreur se produit lors du chargement des vidéos, il peut être utile de supprimer les vidéos qui ont déjà été téléchargées et de redémarrer le téléchargement. Ouvrez d'abord le chemin suivant:
- Windows Vista, 7, 8: \ Utilisateurs \ nom d'utilisateur \ Musique \ iTunes \ iTunes Media \ Téléchargements \
- Windows XP: \ Documents and Settings \ nom d'utilisateur \ Mes documents \ Ma musique \ iTunes \ iTunes Media \ Downloads \
- Mac OS: Nom d'utilisateur / Musique / iTunes / iTunes Media / Téléchargements
- Recherchez maintenant le fichier vidéo incomplètement téléchargé. Cela porte le titre de la vidéo avec l'extension de fichier .TMP. Supprimez-les, puis redémarrez iTunes.
Nous vous montrerons comment créer une copie de sauvegarde de votre bibliothèque iTunes dans le prochain conseil pratique.