iTunes: Erreur 13014 au démarrage - vous pouvez le faire
Si iTunes signale un numéro d'erreur inconnu 13014, il y a un problème de démarrage du logiciel ou de synchronisation des appareils. Nous allons vous montrer comment y remédier.
Erreur 13014: iTunes ne démarre pas
Si iTunes signale «Une erreur inconnue s'est produite (13014)» au démarrage, il y a généralement une erreur dans la bibliothèque iTunes. Le problème peut être résolu relativement facilement:
- Appuyez simultanément sur les touches [Windows] et [E] pour ouvrir l'explorateur.
- Accédez ici au chemin "C: \ Users \ YourName \ Music \ iTunes".
- Supprimez les fichiers "iTunes Library Extras.itdb", "iTunes Library Genius.itdb" et "iTunes Library.itl".
- Si vous redémarrez iTunes, les trois fichiers seront recréés. iTunes devrait maintenant fonctionner à nouveau.
iTunes: l'erreur 13014 se produit lors de la synchronisation
L'erreur 13014 est toujours liée à votre bibliothèque musicale. En plus du problème ci-dessus, l'erreur se produit également lors de la synchronisation avec iPhone, iPad ou iPod touch.
- Mise à jour: si vous utilisez une version légèrement plus ancienne d'iTunes, cela peut entraîner des complications. Par conséquent, téléchargez la dernière mise à jour iTunes. Une mise à jour iOS peut également vous aider.
- Bibliothèque: si vous n'avez pas enregistré votre musique dans le dossier de musique iTunes ci-dessus, cela peut également provoquer des problèmes. Si possible, déplacez toutes les chansons sur le chemin "C: \ Users \ yourname \ Music \ iTunes \ iTunes Media".
- Logiciel: dans de rares cas, un logiciel de sécurité peut bloquer la connexion entre iTunes et l'appareil iOS. Pour ce faire, désactivez brièvement tous les programmes antivirus et pare-feu installés.