Correction de l'erreur 11 d'iTunes - Voici comment

Si l'erreur 11 se produit dans iTunes, la mise à jour ou la restauration a échoué. Nous allons vous montrer comment y remédier.

Correction de l'erreur iTunes 11 en 5 étapes

L'erreur 11 indique une connexion bloquée au serveur Apple. Vous pouvez les libérer à nouveau de différentes manières:

Mise à jour: vérifiez d'abord si une mise à jour pour iTunes est disponible. Si c'est le cas, téléchargez et installez la dernière version. Vous pouvez trouver des instructions dans cette astuce pratique.
USB: branchez le câble USB de votre iDevice sur une autre entrée USB de votre ordinateur. Si cela ne vous aide pas, changez le câble.
DFU: démarrez votre appareil iOS en mode DFU et redémarrez la récupération. Les problèmes avec iTunes sont généralement cachés ici.
Fichier hôte: ce fichier contient toutes les connexions bloquées. Si vous trouvez une ligne avec le mot-clé "Apple", supprimez-la complètement. Vous trouverez ici des instructions sur la façon d'ouvrir et de modifier le fichier hôte.
Pare-feu: le pare-feu peut également bloquer vos connexions. Les ports 60, 80 et 443 et l'adresse "gs.apple.com" ne doivent pas être bloqués.

Si le problème concerne la connexion aux serveurs Apple, téléchargez manuellement le firmware actuel:

Les téléchargements pour tous les iPads, iPhones et pour iPod touch se trouvent dans cet article CHIP.
Ouvrez l'aperçu de l'appareil iOS dans iTunes et maintenez la touche Maj du clavier enfoncée tout en cliquant sur le bouton "Rechercher les mises à jour" avec la souris.
Ensuite, une petite fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez sélectionner le firmware. iTunes installe ensuite le logiciel sur votre iPhone ou iPad.

Dans le prochain conseil pratique, nous vous expliquerons comment supprimer complètement iTunes, puis le réinstaller sans erreur.