iTunes ne reconnaît pas l'iPad / iPhone - que faire?
Si iTunes ne reconnaît plus votre iPad ou iPhone ou iPod, vous devez généralement désinstaller iTunes et le configurer à nouveau. Nous expliquons les étapes les plus importantes.
L'iPad n'apparaît pas sur iTunes - cela pourrait être à cause de cela
Habituellement, iTunes démarre automatiquement lorsque vous connectez votre appareil iOS au PC, puis affiche l'iPhone ou l'iPad dans le menu déroulant "Appareils" en haut à droite d'iTunes (voir l'image).
- Si ce n'est pas le cas, vous devez d'abord vérifier la connexion - c'est-à-dire le câble USB - entre l'ordinateur et l'appareil iOS - une prise peut être lâche ou le câble lui-même peut être endommagé.
- Si vous avez exclu cette source d'erreur et que votre iPad / iPhone n'apparaît toujours pas dans iTunes, vous devez supprimer complètement le programme, puis le réinstaller.
- Vous pouvez supprimer des programmes comme iTunes sous Windows via le Panneau de configuration - entrez "Désinstaller un programme" dans la recherche Windows dans le menu Démarrer et cliquez sur l'entrée du haut. Ou vous pouvez utiliser l'un des outils gratuits que nous présentons dans cette astuce pratique pour désinstaller.
- Téléchargez ensuite la dernière version d'iTunes et réinstallez le logiciel. Attention: iTunes est disponible pour 32 et 64 bits.
Que faire si iTunes ne reconnaît toujours pas votre iPhone?
Si la réinstallation d'iTunes n'a pas fonctionné, vous devez supprimer tous les autres programmes Apple en plus d'iTunes, puis redémarrer iTunes. Plus précisément, il s'agit des outils suivants; faites attention au bon ordre lors de la désinstallation:
- iTunes
- QuickTime
- Mise à jour du logiciel Apple
- Prise en charge des appareils mobiles Apple
- Bonjour
- Prise en charge des applications Apple
- La procédure exacte est également décrite dans l'astuce pratique "Supprimer complètement iTunes".
- Téléchargez ensuite iTunes et réinstallez le programme. Votre iPad / iPhone devrait maintenant être reconnu à nouveau.