iTunes: l'activation de l'ordinateur ne fonctionne pas - que faire?
Si l'activation de votre ordinateur ne fonctionne pas dans iTunes, il existe trois solutions possibles que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème:
Possibilité 1: activation avec un compte administrateur
Essayez d'abord d'activer iTunes avec un compte administrateur:
- Connectez-vous à votre PC avec votre compte administrateur.
- Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'iTunes.
- Démarrez iTunes et sélectionnez "Activer l'ordinateur" sous "Store" (voir image).
- Entrez les détails de votre compte dans la fenêtre suivante.
- Quittez ensuite iTunes et revenez à votre compte. Si vous démarrez iTunes maintenant, l'ordinateur aurait dû être activé.
Option 2: utilisez le nom de compte correct
Vérifiez le nom du compte avec lequel vous avez acheté le titre:
- Sélectionnez un titre dans votre bibliothèque et cliquez sur "Fichier" puis sur "Informations".
- Passez à l'onglet "Présentation". Là, vous verrez le nom du compte avec lequel vous avez acheté le titre sélectionné. Avec cela, vous devez enfin autoriser votre PC.
Option 3: désactiver ou activer le contrôle de compte d'utilisateur
Une autre option consiste à désactiver et réactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs Windows:
- Allez dans le Panneau de configuration puis "Comptes d'utilisateurs et protection des mineurs".
- Dans la fenêtre "Comptes d'utilisateurs", cliquez sur "Comptes d'utilisateurs".
- Les utilisateurs de Windows Vista choisissent désormais "Activer ou désactiver le contrôle de compte d'utilisateur" - Les utilisateurs de Windows 7 choisissent "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur".
- Sous Vista, décochez «Utiliser le contrôle de compte d'utilisateur pour protéger votre ordinateur». Dans Windows 7, vous devez déplacer le curseur sur le paramètre le plus bas "Ne jamais notifier".
- Cliquez sur "OK" et redémarrez le PC.
- Effectuez maintenant les étapes mentionnées à l'envers et réactivez le contrôle du compte utilisateur.
- Activez ensuite votre ordinateur via iTunes.
Ce que vous pouvez faire à ce sujet si des erreurs se produisent pendant la synchronisation avec iTunes-Match peut être lu dans le prochain conseil pratique.