iPhone: résoudre les problèmes Bluetooth
Si vous rencontrez des problèmes Bluetooth avec votre iPhone, diverses fonctions échouent. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.
La mise à jour corrige les problèmes Bluetooth d'iOS 8
- Avec la sortie d'iOS 8, divers problèmes avec les connexions Bluetooth des utilisateurs se sont produits.
- Avec la mise à jour vers iOS 8.1, un grand nombre de nouveaux problèmes ont été corrigés.
- Dans l'application "Paramètres", vous pouvez effectuer une "mise à jour logicielle" dans la catégorie "Général".
Premiers secours: résoudre les problèmes Bluetooth sur l'iPhone
Le Bluetooth est utilisé entre autres pour les hotspots, les casques, les claviers et pour la transmission de musique.
- Aussi simple que cela puisse paraître, commencez par désactiver brièvement la connexion Bluetooth, puis à nouveau.
- Beaucoup peut être fait même en redémarrant l'iPhone. Certains problèmes sont résolus par eux-mêmes.
iPhone: éliminez les facteurs d'interférence pour Bluetooth
Si la connexion Bluetooth ne fonctionne pas, le problème n'est pas nécessairement avec l'iPhone lui-même:
- La distance entre votre iPhone et l'autre appareil Bluetooth ne doit pas dépasser 10 mètres. Plus la distance est courte, plus il est facile de trouver les appareils.
- Même si la distance est censée être petite, des objets métalliques peuvent interférer avec la transmission et ainsi également réduire la distance de transmission.
- Si un appareil émet des ondes dans la plage 2, 4 GHz, la connexion Bluetooth est considérablement affectée. Par conséquent, gardez une distance par rapport au routeur WLAN, au micro-ondes et aux téléphones sans fil.
iPhone: réappairer le périphérique Bluetooth
- Ouvrez l'application "Paramètres" et sélectionnez la catégorie "Bluetooth" ci-dessus.
- Activez Bluetooth et appuyez sur le symbole d'informations à droite de l'appareil Bluetooth couplé.
- Sélectionnez l'option "Ignorer cet appareil" et confirmez votre décision avec "Ignorer l'appareil".
- Désactivez maintenant la connexion Bluetooth sur l'iPhone et l'autre appareil Bluetooth.
- Réactivez ensuite Bluetooth sur iPhone. C'est seulement maintenant que vous activez Bluetooth sur l'autre appareil. Assurez-vous qu'il recherche activement une connexion.
- Le périphérique Bluetooth devrait maintenant apparaître sur l'iPhone. Sélectionnez-le et associez les deux appareils l'un à l'autre.
Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone
- Ouvrez l'application "Paramètres" et sélectionnez la catégorie "Général".
- Appuyez sur Réinitialiser en bas et choisissez Paramètres réseau.
- Confirmez ensuite votre décision avec le bouton "Réinitialiser".
- Attention: Tous les appareils et réseaux WLAN doivent être configurés et couplés à nouveau.
iPhone: se déconnecter d'iCloud
- Ouvrez l'application "Paramètres" et sélectionnez la catégorie "iCloud" ci-dessous.
- Appuyez sur le bouton "Déconnexion" ci-dessous et confirmez l'action avec "Déconnexion" et "Supprimer de l'iPhone".
- Redémarrez votre iPhone et connectez-vous à l'appareil Bluetooth.
- Vous pouvez ensuite vous reconnecter à iCloud pour que vos données soient à nouveau synchronisées.
Erreur Bluetooth: exclure un défaut sur l'iPhone
- Si tout cela n'a pas aidé, essayez de vous connecter avec un autre smartphone. Vous devez également vérifier la connexion entre l'iPhone et un autre appareil Bluetooth.
- Si l'erreur ne se produit plus dans l'une des deux variantes, un défaut dans l'appareil respectif est extrêmement probable.
iPhone: réclamer la garantie
- Si vous avez trouvé sans équivoque le défaut dans l'un des appareils, vous pouvez demander la garantie du fabricant en fonction de l'âge de l'appareil.
- La plupart des fabricants promettent une garantie d'un an sur leurs appareils électroniques, y compris Apple sur leur iPhone.
- Contactez simplement le fabricant ou visitez un magasin Apple près de chez vous.
Si vous devez envoyer votre iPhone pour réparation, vous devez enregistrer toutes les données au préalable. Cependant, si vous n'utilisez pas iTunes, une sauvegarde est beaucoup plus difficile. Dans notre vidéo, nous vous montrons comment vous pouvez toujours sécuriser vos contacts.
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