Sauvegarde iPhone endommagée - cela peut être la raison
Si vous souhaitez créer ou importer une sauvegarde iPhone et que le fichier de sauvegarde est endommagé, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous allons vous montrer comment y remédier.
Sauvegarde iPhone endommagée: cause commune
Une sauvegarde iPhone corrompue est particulièrement visible lorsque vous essayez de combiner différentes versions d'iOS avec des iPhones incompatibles. Pour corriger l'erreur, vous devez supprimer les sauvegardes incompatibles d'iTunes.
- Avant de le faire, cependant, assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée. Vérifiez également que votre câble de connexion fonctionne sans problème.
Supprimer la sauvegarde corrompue dans iTunes
Même si vous ne rencontrez que des problèmes avec une sauvegarde existante et endommagée qui interfère avec le bon fonctionnement de votre iPhone avec iTunes, vous pouvez la supprimer. Cela va ranger iTunes et faire de la place pour une sauvegarde fraîche et fonctionnelle.
- Pour ce faire, connectez votre iPhone à votre PC ou Mac et démarrez iTunes.
- Cliquez sur "Paramètres" sous "Modifier" et accédez à l'onglet "Périphériques".
- Sélectionnez les fichiers de sauvegarde qui provoquent une erreur et supprimez-les en cliquant sur "Supprimer la sauvegarde". Effectuez ensuite une nouvelle sauvegarde de votre iPhone dans iTunes.
Supprimez manuellement la sauvegarde endommagée
Si vous ne voyez pas de sauvegarde dans iTunes, vous pouvez aider manuellement et supprimer le dossier de sauvegarde manuellement.
- Sous Windows 10, accédez à "C \ Users \ Username \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup" et supprimez les dossiers à l'aide de l'Explorateur Windows.
- Astuce: Vous trouverez ici d'autres informations importantes sur le sujet: Supprimer la sauvegarde iPhone / iPad.
Récupérer des données à partir d'une sauvegarde iPhone endommagée
Si vous avez besoin de fichiers provenant d'une sauvegarde endommagée, vous pouvez essayer de les lire avec, par exemple, l'iPhone Backup Extractor. Ici, nous vous montrons comment procéder.