iPad: la mise à jour logicielle se bloque - que faire?
Si votre iPad se bloque lors d'une mise à jour logicielle, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous vous montrons comment maîtriser le problème et comment mettre à jour votre appareil avec succès.
La mise à jour iPad se bloque: réinitialisation logicielle de la nouvelle version iOS
Avant d'essayer l'une des solutions ci-dessous, laissez suffisamment de temps à votre iPad. Le processus peut prendre jusqu'à une demi-heure ou plus, en particulier avec les grandes mises à jour iOS. Ici, il semble souvent que la mise à jour soit suspendue, en fait, une étape d'installation ne prend que plus de temps que d'habitude.
- Si la barre de progression ne bouge pas après une longue période ou si le logo Apple ne disparaît pas, vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle.
- Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d'accueil et de veille de votre iPad pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Votre appareil va maintenant redémarrer et poursuivre la mise à jour à partir du point précédent.
Alternativement: contournez la mise à jour iPad tenace avec iTunes
Si votre iPad se bloque toujours après la réinitialisation logicielle, seule une restauration avec iTunes vous aidera. De cette façon, vous corrigerez toutes les erreurs, mais vous perdrez également vos données, sauf si vous avez créé une sauvegarde au préalable.
- Étant donné que votre iPad ne répond plus normalement, vous devez le mettre en mode DFU pour qu'iTunes reconnaisse l'appareil. Pour ce faire, éteignez votre iPad et connectez-le à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
- Démarrez ensuite la dernière version iTunes sur votre ordinateur.
- Maintenant, revenons à la tablette: maintenez le bouton d'accueil et de veille enfoncé pendant environ 10 secondes. Pendant ce temps, le logo Apple devrait réapparaître et disparaître.
- Dès que les 10 secondes se sont écoulées, relâchez le bouton d'alimentation, mais continuez d'appuyer sur le bouton d'accueil.
- Le message "iTunes a détecté un iPad en état de maintenance" devrait apparaître dans iTunes après quelques secondes. Vous pouvez maintenant relâcher le bouton d'accueil.
- Enfin, cliquez sur le bouton "Restaurer l'iPad" dans iTunes et attendez la mise à jour du logiciel. Selon la taille de la mise à jour et la vitesse de votre connexion Internet, cette étape peut prendre un certain temps.
- Ensuite, vous pouvez soit reconfigurer votre tablette ou importer une sauvegarde.