iOS 8 ne peut pas être installé - que faire?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles iOS 8 ne peut pas être installé. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.

Problèmes de serveur: iOS 8 ne peut pas être installé

iOS 8 est sorti pour les utilisateurs en Allemagne le 17 septembre 2014 vers 19 heures. Des millions d'appareils iOS essaient de télécharger le nouveau système d'exploitation Apple à ce moment et dans les heures et les jours qui suivent.
Étant donné que la mise à niveau est d'environ 1 Go, les serveurs d'Apple sont lourdement chargés.
S'il n'y a pas de problème spécifique avec votre appareil iOS, malheureusement une seule chose aide: attendez. Les serveurs sont simplement surchargés.

Les mises à jour importantes sont toujours lourdes de problèmes chez Apple. Parfois, toutes les données sont supprimées après la mise à niveau, parfois rien ne se passe.
Lors de notre test avec un iPhone 4S, nous avons également dû télécharger iOS 8 deux fois. Après la première installation supposée d'iOS 8, nous sommes simplement revenus à iOS 7 après deux heures.

Pour télécharger et installer iOS 8, les appareils iOS nécessitent jusqu'à 6 Go d'espace libre, selon le type.
Dans les paramètres, vous trouverez l'espace de stockage actuellement libre sous la catégorie "Général" et l'élément "Utiliser". Vous pouvez supprimer les applications gourmandes en mémoire directement ici.
Le moyen le plus simple, cependant, consiste à supprimer des albums de musique individuels ou la collection entière de l'appareil iOS. Après la mise à jour, cela peut facilement être téléchargé à nouveau.

Si le téléchargement d'iOS 8 via WLAN ne fonctionne pas, connectez simplement votre iPhone, iPad ou iPod touch à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
iTunes vous demandera directement si vous souhaitez télécharger et installer iOS 8. Dans certains cas, le processus via iTunes fonctionne beaucoup mieux que sur l'appareil lui-même.

Si des problèmes ou des messages d'erreur surviennent lors de l'installation d'iOS 8 et n'ont rien à voir avec des problèmes de serveur, il est conseillé de réinitialiser l'appareil.
Connectez votre iPhone, iPad ou iPod touch à votre ordinateur avec un câble USB et démarrez iTunes. Vous pouvez ensuite sélectionner l'appareil dans le coin supérieur droit et cliquer sur le bouton "Restaurer l'iPhone". Toutes les données et tous les paramètres sont supprimés et iOS 8 est alors installé.
Remarque: Enregistrez au préalable une sauvegarde de toutes les données importantes telles que les photos sur votre ordinateur. La synchronisation via iCloud stocke la plupart des données pertinentes pour vous.

Nous vous montrerons comment demander la version de bureau dans Safari sous iOS 8 dans le prochain conseil pratique.