iMac / Macbook ne démarre pas - que faire?
Si votre iMac ou MacBook ne démarre plus et reste bloqué sur l'écran d'accueil gris, vous pouvez essayer les conseils suivants. Ce sont souvent de petits problèmes que vous pouvez résoudre avec ce guide. Vous ne pouvez rien casser. Si les problèmes ne sont pas résolus par la suite, vous devez toujours consulter un spécialiste.
Astuce 1: réinitialiser la P-RAM lors du démarrage du Mac
Parfois, cela aide à réinitialiser la RAM des paramètres du Mac. Il existe une combinaison de touches pour cela que vous devez maintenir enfoncée lors du démarrage. Vous devrez peut-être réinitialiser la résolution de l'écran, le fuseau horaire et le volume par la suite.
- Assurez-vous que votre Mac est éteint. Si votre Mac se bloque toujours sur l'écran d'accueil gris, appuyez sur le bouton d'arrêt pendant quelques secondes.
- Préparez-vous à appuyer sur la combinaison de touches [CMD (⌘)] + [ALT (⌥)] + [P] + [R]. Vous devez maintenir toutes les touches enfoncées en même temps avant que l'écran de démarrage gris n'apparaisse.
- Maintenant, allumez votre Mac et appuyez immédiatement sur la combinaison de touches. Si vous n'êtes pas assez rapide, vous pouvez simplement l'éteindre et le rallumer pour le prochain essai.
- Maintenez la combinaison de touches enfoncée jusqu'à ce que votre Mac redémarre et que vous entendiez la tonalité de démarrage pour la deuxième fois. Vous pouvez maintenant lâcher prise et attendre que la réinitialisation fonctionne.
Astuce 2: Débranchez les périphériques externes et redémarrez le Mac
Dans certains cas, des périphériques externes peuvent empêcher votre Mac de démarrer. Le remède ici est très simple:
- Débranchez tous les périphériques USB tels que les haut-parleurs, les imprimantes et autres. Vous devez également débrancher les appareils Thunderbolt.
- Redémarrez le Mac. S'il se bloque toujours, vous pouvez le désactiver en appuyant sur le bouton Marche / Arrêt et en le maintenant enfoncé.
- Si votre iMac ou Macbook démarre normalement, l'un des périphériques pourrait interférer avec le processus de démarrage. Rebranchez simplement l'un des appareils avant le prochain démarrage. une fois que votre Mac se bloque à nouveau, vous savez quel appareil est à l'origine du problème.
Astuce 3: Vérifiez le disque dur Mac en mode de récupération
Si les deux conseils ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous pouvez essayer le mode de récupération. Pour ce faire, vous devez d'abord avoir éteint le Mac.
- Lors de la mise sous tension, appuyez sur les touches [CMD (⌘)] + [R] avant que l'écran de démarrage gris n'apparaisse. Votre Mac devrait maintenant démarrer en mode de récupération et vous montrer quelques options.
- Sélectionnez l'utilitaire de disque parmi les options qui s'affichent. Vous y trouverez une liste de vos disques selon leur nom technique dans la colonne de gauche. Par exemple, recherchez votre disque dur de démarrage avec le nom "1 To WDC WD20034". Si vous cliquez dessus, le nom normal de votre disque dur devrait également s'afficher, par exemple "Macintosh HD".
- Sélectionnez votre disque dur de démarrage et cliquez sur le bouton "Vérifier le volume" en bas à droite. Le processus prend un certain temps, mais le programme vous avertira de manière fiable s'il trouve des erreurs sur votre disque dur. Cependant, si tout va bien, le programme signale "Le volume est [...] apparemment OK".
- Cependant, si l'utilitaire de disque dur détecte des erreurs, vous devez les corriger directement avec le bouton "Réparer le volume". Assurez-vous de laisser le processus passer avant de redémarrer votre Mac. En règle générale, le problème de démarrage doit être résolu.
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Si votre Macbook ne démarre pas malgré les mesures, il peut y avoir une erreur plus grave. Vous pouvez obtenir de l'aide et des conseils d'experts. Des spécialistes vous aideront sur la hotline 030 2237 98 40. Les frais ne seront engagés qu'avec votre accord.
Si vous n'avez pas sauvegardé vos données, cet incident peut être une bonne raison de le faire. Nous vous montrons comment créer une sauvegarde avec Time Machine. Si vous avez besoin d'une aide individuelle pour résoudre votre problème, veuillez contacter les experts du forum CHIP.