Hotline IKEA: comment rejoindre le magasin de meubles
Si vous avez un problème ou une question pour la chaîne de magasins de meubles suédois IKEA, vous pouvez appeler la hotline. En plus d'un appel téléphonique, vous avez également la possibilité de trouver une réponse à votre question en ligne ou de déposer une plainte.
Clarifiez vos questions par téléphone: la hotline IKEA
Si vous avez une question individuelle concernant IKEA ou l'une de vos commandes, vous pouvez contacter un conseiller clientèle directement via la hotline IKEA. Si vous avez des questions sur une commande spécifique, vous devez garder le numéro de commande ou de facture à portée de main - grâce à ces informations, l'employé peut assigner votre demande plus rapidement.
- La hotline IKEA est: 061 92/93 99999
- Vous pouvez joindre ce numéro du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 00 à 19 h 30. Le coût de l'appel correspond au tarif de votre réseau fixe.
- Avant de pouvoir parler à un employé, faites attention à l'annonce automatisée.
- Vous devrez peut-être attendre quelques minutes jusqu'à ce qu'un pigiste puisse être contacté.
Entrez en contact avec IKEA: Autres options
En plus de la hotline classique, il existe d'autres moyens de contacter personnellement IKEA, de poser des questions et de résoudre des problèmes:
- Si vous souhaitez vous épargner le temps d'attente sur le téléphone, vous pouvez d'abord parcourir la section FAQ sur le site Web IKEA. Les questions typiques sur les commandes, les garanties, les retours et plus encore sont répondues ici.
- Si vous ne trouvez pas de questions et réponses appropriées ici, vous pouvez contacter IKEA rapidement et facilement en utilisant le formulaire de contact en ligne. Cependant, gardez à l'esprit que cela peut prendre quelques jours avant de recevoir une réponse par e-mail.
- Si vous souhaitez retourner un article ou déposer une réclamation, vous devez contacter directement le magasin IKEA. Apportez la preuve d'achat et les marchandises endommagées au comptoir de service.
Vous n'avez pas reçu votre commande d'IKEA? Découvrez dans notre prochain conseil pratique ce que vous pouvez y faire.