iCloud: nombre maximal de comptes atteint - pour résoudre le problème
ICloud vous enverra le message d'erreur "Nombre maximal de comptes atteint" si vous avez déjà créé trois identifiants Apple sur votre iPhone ou iPad. Dans ce cas, vous pouvez contacter le support Apple - mais il existe une autre solution, pas tout à fait intuitive.
iCloud: nombre maximal de comptes atteints - comment corriger l'erreur via Mac
Malheureusement, cela n'aide pas de créer l'identifiant Apple sur un autre appareil, puis de se connecter à l'iPad ou à l'iPhone concerné. Le message d'erreur est toujours affiché. Si vous avez un Mac à portée de main, vous pouvez résoudre le problème en cinq étapes:
- Créez l'identifiant Apple à l'aide du navigateur. Les instructions peuvent être trouvées ici.
- Créez un deuxième compte utilisateur sur un Mac. Pour ce faire, ouvrez "Paramètres système"> "Utilisateurs et groupes". Cliquez sur le cadenas ci-dessous et entrez votre mot de passe.
- Sélectionnez le "+" en bas à gauche. Entrez ensuite n'importe quel nom et mot de passe dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur "Créer un utilisateur" (voir photo). Les paramètres suivants ne sont pas pertinents. Vous pouvez simplement supprimer l'utilisateur ultérieurement.
- Sélectionnez ensuite le nouvel utilisateur dans la liste de gauche et cliquez sur "Définir ..." après "Identifiant Apple:". Connectez-vous maintenant avec l'identifiant Apple créé précédemment.
- Vous pouvez ensuite configurer votre iPhone ou iPad comme d'habitude. Le message d'erreur n'apparaît plus.
Pour supprimer l'utilisateur sur Mac, sélectionnez-le et cliquez sur le "-" en bas à gauche. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez la troisième option "Supprimer l'utilisateur" et confirmez avec le bouton du même nom.
Conseil: Avant de vendre votre iPhone ou iPad, vous devez toujours supprimer sa connexion à iCloud. Ici, nous vous montrons comment procéder.