iCloud: récupérer des fichiers supprimés
Les fichiers supprimés peuvent être récupérés à partir d'iCloud, mais vous avez besoin d'une sauvegarde iTunes. Nous vous montrerons comment vous pouvez ensuite restaurer les données supprimées.
Récupérer des fichiers supprimés avec la sauvegarde iTunes
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir enregistré une sauvegarde récente avec iTunes et installé la dernière version d'iTunes:
- Passez d'abord au dossier «Sauvegarde» d'iTunes. Vous pouvez le trouver sous Windows sous "\ Users \ (nom d'utilisateur) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \" et sous Mac sous "~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /".
- Faites une copie du dossier.
- Sauvegardez ensuite votre appareil sur iTunes. Enregistrez toutes les données que vous souhaitez conserver.
- Sous "Mon identifiant Apple", modifiez votre mot de passe pour votre identifiant Apple. Cependant, ne mettez pas à jour le mot de passe sur l'un de vos appareils iOS, sinon les données peuvent être écrasées!
- Effectuez une restauration à partir d'une sauvegarde précédente de votre appareil iOS.
- Recherchez ensuite les données manquantes sur votre appareil.
- Supprimez votre compte iCloud de votre appareil iOS.
- Connectez-vous au PC en tant qu'invité ou nouvel utilisateur.
- Synchronisez votre appareil iOS avec l'ordinateur ici et vérifiez si les fichiers se trouvent sur votre PC.
- Mettez ensuite à jour iCloud avec votre PC.
- Enfin, connectez-vous à nouveau à iCloud avec vos appareils iOS.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment réinitialiser les données dans iCloud et comment résoudre les problèmes. Cette astuce pratique est basée sur Windows 7 et iOS 7.