HelloFresh: Suspendre la livraison - comment cela fonctionne
Vous pouvez suspendre HelloFresh pour éviter de recevoir une livraison pendant une ou plusieurs semaines. Par exemple lorsque vous êtes en vacances. C'est un jeu d'enfant et rapide. Ici, nous vous montrons exactement comment cela fonctionne.
Suspendre la livraison HelloFresh
Vous pouvez suspendre votre livraison jusqu'à huit semaines à l'avance. Vous devez effectuer la modification le mercredi 23 h 59 au plus tard afin qu'elle puisse être prise en compte la semaine suivante. Voici comment procéder:
- Connectez-vous d'abord à votre compte client.
- Sélectionnez "Mes livraisons".
- Ouvrez votre calendrier de livraison. Vous pouvez le trouver en cliquant sur l'icône de calendrier dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur la date à laquelle vous ne souhaitez pas recevoir de livraison.
- Sélectionnez maintenant "Pause".
- Les livraisons actives sont marquées en vert dans votre calendrier de livraison. Les pauses de livraison sont toutefois surlignées en rouge.
- Si vous souhaitez annuler une interruption de livraison, vous devez répéter le processus décrit et activer la livraison.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment annuler HelloFresh.