Souscrire un contrat de téléphone portable à l'étranger - vous devez en être conscient
Certaines personnes concluent leur contrat de téléphonie mobile à l'étranger, car les tarifs en Allemagne semblent plus chers en comparaison. Cependant, il y a des limites légales ici. Nous clarifions et vous disons ce que vous devez savoir sur les contrats de téléphonie mobile à l'étranger.
Informations sur la signature d'un contrat de téléphonie mobile à l'étranger
Si vous souhaitez conclure un contrat de téléphonie mobile à l'étranger, vous devez déterminer à l'avance s'il doit s'agir d'un contrat permanent ou temporaire. Surtout, vous devez vous demander dans quel pays vous souhaitez utiliser votre tarif mobile le plus.
- Si vous souhaitez conclure un contrat de téléphonie mobile permanent dans un autre pays de l'UE, mais que vous l'utilisez principalement en Allemagne - parce que vous vivez en Allemagne, par exemple - ce n'est pas possible à long terme.
- Selon la réglementation, les tarifs des téléphones portables doivent être souscrits dans le pays où vous l'utilisez la plupart du temps. La limite est de quatre mois.
- Par exemple, si vous avez signé un contrat permanent en Espagne, mais êtes principalement en Allemagne, votre fournisseur espagnol peut demander une preuve de résidence après quatre mois. Vous devrez ensuite prouver qu'à l'avenir, vous utiliserez principalement le tarif en Espagne.
- Cette règle de quatre mois est destinée aux personnes qui souhaitent voyager en Europe pendant quatre mois.
- Certains fournisseurs vous accordent également l'utilisation d'un tarif à l'étranger, par exemple si vous êtes dans le sud pendant l'hiver et en Allemagne pour le reste de l'année. Les navetteurs entre deux pays peuvent également obtenir une exemption.
- Cette limite d'utilisation des tarifs des téléphones portables étrangers à domicile vise à éviter un niveau élevé de concurrence entre les opérateurs européens et à payer un supplément en cas d'utilisation excessive à l'étranger.
Politique d'utilisation équitable pour l'itinérance dans l'UE: la règle s'applique au contrat international de téléphonie cellulaire
La soi-disant politique d'utilisation équitable est en vigueur depuis juin 2017, qui stipule que les conditions de votre propre tarif de téléphonie mobile devraient s'appliquer dans toute l'UE. "Roaming like at home" - RLAH en abrégé - est le nom de ce règlement, grâce auquel vous pouvez utiliser votre téléphone mobile dans toute la zone UE dans les mêmes conditions que votre contrat de téléphonie mobile. Cependant, il y a une limite.
- La politique d'utilisation équitable vise à protéger les fournisseurs contre une utilisation excessive et permanente des tarifs à l'étranger.
- Avec la nouvelle réglementation sur l'itinérance, les fournisseurs de tarifs de téléphonie mobile couraient le risque que les clients choisissent uniquement les tarifs les moins chers.
- Par exemple, si vous avez un tarif mobile qui vous permet de surfer uniquement sur une quantité limitée de données, votre fournisseur peut vous facturer un roaming excessif à l'étranger si vous payez moins de 2, 68 EUR par Go.
- Par exemple: vous avez un contrat de téléphonie mobile de 20 euros par mois. Cela inclut les SMS et la téléphonie illimités. Vous disposez également de 2 Go de volume de données. Le montant mensuel est calculé par le nombre de Go. Donc 20 euros par 2 Go se traduisent par 10 euros.
- Vous pouvez ainsi utiliser pleinement vos 2 Go par mois dans la zone UE sans avoir à payer de supplément. Si vous aviez 8 Go par mois avec un tarif de 20 euros, la valeur serait de 2, 50 euros - en dessous de la limite légalement définie. Ici, votre fournisseur peut vous facturer une itinérance excessive à l'étranger.
- Selon le fournisseur, il peut y avoir d'autres restrictions. Par conséquent, informez-vous à l'avance des règles d'itinérance auprès de votre fournisseur de services mobiles.
Les termes du contrat de téléphonie mobile pourraient bientôt changer
Dans le prochain article, nous aimerions vous donner des conseils si vous souhaitez signer un contrat de téléphone portable pour votre enfant.