Tarifs de téléphonie mobile: reconnaître les pièges de coûts
Dans cette astuce pratique, nous vous montrons quels sont les pièges de coûts dans les tarifs de téléphonie mobile et comment vous pouvez les reconnaître.
Piège des coûts 1: forfait forfaitaire pour les données manquantes
De nos jours, vous n'obtenez presque plus de téléphones portables «normaux», mais uniquement des smartphones modernes avec accès Internet et boutique d'applications. Cela devient problématique si vous n'avez pas de forfait de données dans votre tarif.
- La plupart des anciens tarifs de téléphonie mobile n'incluent pas le forfait de données, mais vous pouvez toujours accéder à Internet car il est activé. Si vous ouvrez une seule application météo sur votre smartphone une fois, cela peut coûter cher. Il existe également des applications qui vérifient automatiquement les mises à jour en arrière-plan.
- Vous pouvez y remédier en réservant un forfait Internet pour votre smartphone. Ces appartements coûtent généralement une dizaine d'euros par mois. Ou vous pouvez passer à un tarif qui comprend un forfait de données.
- Si vous ne souhaitez pas utiliser Internet mobile avec votre téléphone portable, votre fournisseur peut bloquer l'accès à Internet. Vous pouvez également désactiver l'utilisation des données mobiles dans le smartphone lui-même. Vous pouvez lire comment cela fonctionne avec les smartphones Android dans cette astuce pratique.
2. Surfez et téléphonez à l'étranger
Passer des appels dans l'UE est devenu abordable. Cependant, l'utilisation d'Internet mobile à l'étranger peut coûter cher. Téléchargez rapidement une photo de vacances sur Facebook ou envoyez-la via WhatsApp - cela peut rapidement coûter plusieurs euros sans le bon tarif.
- Avant de commencer le voyage, vérifiez si votre fournisseur propose des options à l'étranger. Chez Telekom, par exemple, il existe des tarifs qui incluent les minutes incluses et les volumes de données pour l'étranger. Sinon, vous pouvez réserver un soi-disant "DayPass" ou "WeekPass". Avec cela, vous achetez un certain volume de données. Dans l'ensemble, c'est moins cher que si vous surfez simplement en déplacement.
- Conseil important: la plupart des smartphones ont un élément de menu "Désactiver l'itinérance". Vous devriez en faire usage. Parce que votre appareil mobile met à jour l'application météo, WhatsApp, Facebook ou la boîte de réception e-mail en arrière-plan, par exemple. Il est donc important de couper la connexion de données à l'étranger.
3. Frais de tiers
Vous trouverez des bannières publicitaires dans de nombreuses applications. Les bannières sont souvent placées afin que vous puissiez cliquer rapidement sur la publicité. Avec des points méchants, vous pouvez déjà avoir un abonnement payant.
- La meilleure façon de vous protéger contre ce piège des coûts est de demander à votre fournisseur de bloquer les fournisseurs tiers. Alors quelque chose comme ça ne peut pas arriver et vous êtes du bon côté.
- Si vous n'avez pas mis en place un tel blocage, vous devez toujours garder un œil sur vos factures. Des contrôles réguliers sont indispensables.Si vous remarquez quelque chose, vous avez quatre à six semaines pour vous plaindre, selon le prestataire. Vous devez toujours annuler l'abonnement vous-même. Les informations sur le fournisseur tiers figurent sur la facture.
- Au fait: le Samsung Galaxy Note 3 bloque automatiquement les tiers
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