Téléphone portable perdu - que faire?
Si votre téléphone portable a été volé ou que vous l'avez perdu, vous devez agir rapidement pour que les dégâts n'augmentent pas.
Étape 1: Si le téléphone est perdu, faites bloquer la carte SIM
Si vous trouvez que votre smartphone est perdu ou volé, c'est assez ennuyeux. Mais pour que le chercheur ou le voleur ne passe pas d'appels ou n'envoie pas de SMS à vos frais, vous devez agir rapidement.
- Contactez immédiatement votre opérateur mobile par téléphone et bloquez la carte SIM. Avec de nombreux fournisseurs, vous pouvez le faire en ligne et en même temps commander une nouvelle carte SIM.
- Certains fournisseurs vous remettront une nouvelle carte SIM dans la boutique. L'activation de la nouvelle carte SIM peut prendre jusqu'à 24 heures.
Étape 2: modifiez tous les mots de passe
Pour les smartphones modernes, il existe un logiciel avec lequel vous pouvez supprimer les données à distance. Si vous n'avez pas installé un tel logiciel, vous devez noter les points suivants:
- Vos mots de passe sont stockés dans de nombreuses applications, par exemple sur Facebook, Twitter, Amazon ou eBay. Modifiez immédiatement tous les mots de passe. Si le voleur ou le chercheur ouvre Facebook, par exemple, il ne peut pas espionner vos messages ou photos car il lui est demandé de saisir le mot de passe.
- Assurez-vous de modifier vos mots de passe de messagerie afin que le propriétaire actuel de votre téléphone portable ne puisse pas envoyer d'e-mails en votre nom. Si vous utilisez un iPhone, vous devez également modifier votre mot de passe iCloud. En tant qu'utilisateur Android, votre mot de passe Google est probablement le plus important.
Étape 3: localisez votre smartphone et supprimez-le à distance
Avec les smartphones iOS et Android, vous pouvez localiser votre téléphone portable ou même supprimer des données à distance.
- Vous pouvez localiser votre iPhone perdu à l'aide de "Trouver mon iPhone" (instructions) ou le supprimer à distance. La condition préalable est que vous ayez préalablement activé la fonction.
- Si vous utilisez un smartphone Android, vous devez avoir pris des précautions de sécurité avant le vol ou la perte ou avoir activé la fonction dans le gestionnaire d'appareils Android. Avec l'application gratuite "Prey Anti-Theft", vous pouvez localiser ou supprimer votre smartphone.
- Si vous avez perdu votre Windows Phone, vous pouvez utiliser le service de localisation de Microsoft.
Nous avons rassemblé ici d'autres conseils pour un téléphone portable perdu. Dans cet article, vous lirez également plus de conseils sur l'emplacement du smartphone.