Téléphone portable perdu - comment bloquer WhatsApp
Si vous avez perdu votre téléphone portable et n'utilisez pas de code de verrouillage, le voleur peut également afficher vos messages WhatsApp et envoyer de nouveaux messages. Nous vous montrerons comment bloquer votre compte WhatsApp après la perte et ainsi éviter les abus.
Téléphone portable perdu: bloquer WhatsApp
- En cas de perte, envoyez un e-mail à WhatsApp dès que possible. Vous pouvez utiliser l'adresse e-mail " ".
- L'e-mail ne doit pas contenir de texte volumineux, quelque chose comme: "Perdu / volé: veuillez désactiver mon compte". Le support comprend également cette commande en allemand.
- De plus, vous devez également entrer le numéro de téléphone mobile que WhatsApp doit bloquer. Assurez-vous de choisir le format international.
- Au format international, les numéros de téléphone mobile ressemblent à ceci: +49 172 1234567. WhatsApp ne peut pas faire grand-chose avec le format allemand 0172 1234567.
WhatsApp est bloqué - que se passe-t-il maintenant?
- WhatsApp désactivera maintenant votre compte dès que possible. Un compte désactivé reste en tant que sauvegarde pour WhatsApp pendant 30 jours, après quoi il est complètement supprimé.
- Pour utiliser à nouveau le compte, il vous suffit de configurer à nouveau WhatsApp sur un smartphone. Dans le cas d'un téléphone portable volé, vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM de votre fournisseur de téléphone portable. Tous les messages que vous avez reçus en votre absence vous seront envoyés ultérieurement.
- Attention: même si votre carte SIM est bloquée par l'opérateur mobile, WhatsApp peut toujours être utilisé sur le smartphone volé. WhatsApp ne sera bloqué sur l'appareil que si vous bloquez votre compte par e-mail ou si vous configurez WhatsApp avec une deuxième carte SIM sur un autre smartphone.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons ce que vous avez encore à faire après avoir perdu votre téléphone portable.